Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Yatağın İçine Geçmesi

Gülhan
14 Aralık 2023 13:33
1.157

Ben tokat merkez'den yazıyorum. İstikbal markasından baza, başlık ve yatak aldık; fakat yatakta eşimin ve benim yattığımız yer içine çöktü, ortası yüksek kaldı. Yatarken zorlanıyoruz. Ürünün iadesini yapılmasını istiyoruz. Alalı daha altı ay bile olmadı. Kaliteye güvenerek İstikbal'i tercih ettik ancak bu durumda ne yapacağımızı bilmiyorum. Bayilik, müşteri hizmetlerinin ilgileneceğini söylüyor; ancak onlarla da telefonla bağlantı kurmak mümkün olmuyor. Şikayetimin gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ocak 11:24

Merhabalar ben tokat merkezden yazıyorum biz İstikbal mağazasından yatak aldık yatağın kenarları içine çöktü ortası şiş kaldı bir ay oldu durumu belirtmiştim ama bana tersine çevirin öyle deneyin dendi böyle şey mi olur onu da anlamadım sıkıntı giderilmedi yani bir şey değişmedi yatak hala aynı değişim istiyoruz aksi takdirde eşim götürüp mağaza ya bırakacak yazık yanı 18 bin tl para verdik neden memnun kalınmadığında iade olmuyorki firmaya ait sıkıntı var sonuçta yatağı alalı bir yıl bile olmadı biz bu yatağı bir iki yıl kullanalım diye almadık 14 yıldır normal marka yatak kullandık böyle bir şey görmedik bunun kalite sıfır değişimini yapılmasını istiyoruz ya da gelin bakin kendiniz görün rica ediyorum lütfen

10 Ocak 23:17

İyi akşamlar bir ay önce yazmıştım tekrar yazıyorum sorunumuz hala giderilmedi yatak almıştık tokat merkezden yazıyorum yatak iki taraflı çöktü tersine çevirin bir ay deneyin dendi fakat çok daha kötü oldu kumaş kırışmaya başladı ben böyle bir şey görmedim değişim ya da iade istiyorum alalı bir yıl bile olmadı ya 18 bin tl para ödedik çok yazık sorun giderilsin lütfen

14 Aralık 2023 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

14 Aralık 2023 17:02

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Bazalarımı Teslim Etmekte Zorlanıyor

Şehriban
27 Ağustos 2023 11:36
607
1

İstikbal Malının Arkasında Durmuyor, Kırık Mal Getirdi. Mağdur Ediyor

Fatih
27 Nisan 12:38
503

İstikbal Ürün Teslim Sıkıntısı

Beyhan
29 Mart 00:32
740

Tokat İstikbal'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Servis Sorunları

Nursu
19 Şubat 18:09
623
Tokat İstikbal'de Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Servis Sorunları
1

İstikbal Özensizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!

Gonca
23 Ocak 09:32
837
İstikbal Özensizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
İstikbal Özensizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği!
Benzer Şikayet Yaz