Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstikbal Venon Koltuk Takımın Hatalı Ürün

profile
Songül
15 Kasım 2023 21:45
609

Ben, F**** Ç****, İstikbal'den bir Venon koltuk takımı almıştım ancak önce renkleri farklı geldi. Şikayetimi ilettim ama bir çözüm sunulmadı. Daha sonra üründe çökmeler, boşluklar ve dikiş yerlerinde buruşmalar gibi hatalar ortaya çıktı. Bu durumu şikayet ettim ve tamir için geldiler ancak ben tamirat istemiyordum, değişim talep ediyordum. 'Şikayetiniz giderildi, 42133803' şeklinde bir geri dönüş aldım ancak şikayetlerim çözülmedi. Defalarca şikayetimi dile getirdim, lütfen hatalı ürünün değişimini yapılmasını istiyorum. Deprem bizi çok yıprattı, aylarca evlerimize giremedik ve şimdi de İstikbal'in Venon koltuk takımındaki bu hatalarla uğraşıyorum. Ürünün değişimi konusunda duyarsız kalınıyor ve 'giderildi' denilerek adeta alay ediliyor gibi hissediyorum. Lütfen, tamirat değil, ürün değişimi istiyorum. Siz büyük bir firmasınız, lütfen yardım edin ve mağduriyetimin giderilmesini sağlayın.

İstikbal Logo
15 Kasım 2023 21:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
21 Kasım 2023 17:03

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İstikbal Venon Koltuk Takimi

profile
Selin
19 Nisan 08:22
183
1

İstikbal Mobilya Oturma Grubu Kumaş Renk Solması ve Dezenformasyonu

profile
İbrahim
04 Şubat 22:56
703
İstikbal Mobilya Oturma Grubu Kumaş Renk Solması ve Dezenformasyonu
İstikbal Mobilya Oturma Grubu Kumaş Renk Solması ve Dezenformasyonu
İstikbal Mobilya Oturma Grubu Kumaş Renk Solması ve Dezenformasyonu
+6
1 Destek
1 Yorum

İstikbal Koltuk Takımı Süngerindeki Sertlik Ve Yumuşaklık Farklılıkları

profile
İbrahim
24 Ocak 12:48
1.020
2 Destek

İstikbal 2 Kez Defolu Ürün Gönderdi

profile
Ayşe
12 Ocak 21:43
1.085
3 Destek
1

İstikbal Yemek Masası Yüzeyi Soyuluyor!

profile
Bengisu
11 Aralık 2023 23:40
1.508
İstikbal Yemek Masası Yüzeyi Soyuluyor!
İstikbal Yemek Masası Yüzeyi Soyuluyor!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz