Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Turgay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Ürünün Kırık Olması

1136görüntüleme
Turgay
Turgay 28 Haziran 17:33

16.04.2021 tarihinde Antalya Uncalı İstikbal mağazasından bazalı yatak siparişi verdik, 28.06.2021 tarihinde siparişimiz yaklaşık 2.5 ay sonra geldi. Karyola bazasının üst 2 kapağı da üzerine basılıp kırılmak suretiyle getirilmiş, ürünlerinizin işçiliği ve kalitesini anladık. Ürününüzün hiçbirini teslim almadık muhtemelen diğerleri de kırık çıkacaktı, kırılan kapaklar için 25 gün daha süre verdiniz sayenizde toplam 3 ayı geçkin yataksız geçiriyoruz, bir daha mı sizden alışveriş yapmayacağım ve tavsiyede de bulunmayacağım

İstikbal Logo
İstikbal28 Haziran 17:35

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal30 Haziran 16:52

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Turgay
Turgay02 Temmuz 19:10

Sonuç ne peki? Hiçbir şey...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Songül
Songül15 Ağustos 14:54
 

İstikbal kalite dedik ama bizim başimizada geldi pahalı vermesini ve peşin almasını biliyorlar maalesef hatalı mal oturması kumaşı kalite yok

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

İstikbal comfort marka yatağı 4 yıl önce almıştım satarken 10 yıl garantili dendi. İstikbal mağazasından deneyerek ve beğenerek bütün evin mobilyaları ile birlikte almıştık fakat yatak 2-3 yılda pert oldu. Bel ağrılarımızın ve sırt ağrılarımızın tamamı yataktan olduğunu anlamamız biraz zaman aldı. Y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

30.12.2020 tarihinde Adana Aşkım Mobilya şubesinden çeyiz alışverişi yaptım. Düğün tarihim her şeyim belliydi sürekli her ay arayıp ürünlerin hazırlığı ile ilgili bilgide aldım ve bana her defasında ürünlerimin hazır olduğunu dediğim tarihinde çıkışı için hazır olduğunu belirttiler. Düğünden sonra ç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ankara Keçiören'de olan Zafer Belek İstikbal mağazasından 6 ay önce civarı köşe takımı aldık ürünü satarken gayet hoş görülüler ama sattıktan sonra o diyor onu ara o diyor onu ara ürün geldi kuruldu ve annem beni aradı tam köşenin olduğu yerin olmadığını söyledi ve kurulum yapan servis elemanı bu şe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kırıkkale İstikbal mağazasından Ocak ayı 2650 TL'ye aldığım tek kişilik baza ürün defolu çıkıp yatağın altındaki tahta kısmı çatlak ve kırık cıktı ürünü alalı 1 yıl oldu halen dönüş sağlamadılar sürekli geleceğiz deyip gelmediler hiç ilgilenmediler. Kırıkkale'de iki mağazası var ikisine de uğradığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Erdemli mağazasından Ağustos 2021 de 160/200 Active life Gold yatak aldım. Eşimle yatağı kullandığımız zaman dönmekten kas ağrısından sağlıklı uyuyamadığımızı anladık ilk başta bunun sebebini yatağa bulmadık. Sonra evde ve yatılı misafirliklerde kanepe, herhangi bir yatakta uyku sırasında s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal mağazasından evlenirken tüm eşyamı oradan satın aldım fakat ev aldığımız için ve evimiz teslim edilmediği için aldığımız ürünleri depolarında tutabileceklerini söylediler 1 sene sonra evimiz teslim oldu ve 1 hafta sonrasına eşyaları teslim için randevu ayarladık yani 1 hafta öncesinden habe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbalden aldığımız yatak eve geldi, ortopedik olarak sert geldi. Aynı gün mağazayı ve İstikbal müşteri hizmetlerini aradık. Aldığımız yatağın değiştirilemez kategoride olduğunu söylediler. Bize de bunu mağazada söylemiş olduklarını iddia ediyorlar. Hangi sebeple olduğunu anlamış değilim. Ne fark ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

25.09.2021 tarihinde; Anadolu Cad. No:1271 Balatçık-Çiğli-İzmir adresinde bulunan şubeniz Helezon Ticaretten bir adet yatak ve baza aldım. Aldığım ürünle ilgili hiçbir şikayetim yok. Çünkü İstikbal ürünlerini yıllardır ailece kullanmaktayız. Aldığım yatak bize çok küçük geldi, Daha büyük bir yatakla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstiklal satışta sorun yapıyor yanlış ürün satıldı. İstikbal bulanık şubesinde bana çift yönlü diye satılan yatak tek yönlü çıktı. Yatağa sorun bildirimi yaptım. Servisten geldiklerinde bu yatak tek yönlü dendi yatak İstikbal Sleepy yatak mağazaya gidip bu yatak tek yönlüymüş bizi yanılttınız dediği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 8 ay önce İstikbal mağazasından yatak satın aldım, ortopedik rahat ve bir yüzeyi sert bir yüzeyi yumuşak bir yatak istedim. Satıcı arkadaşlar ürünün teşhirinin olmadığını fakat çok rahat tam istediğimiz gibi bir tarafı sert bir tarafı yumuşak bir yatak olduğunu söylediler satın aldım. Yatağ...