Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Ürünüm Teslim Edilmiyor

1386görüntüleme
Mehmet
Mehmet 23 Ekim 11:46

8 Eylül 2021 günü Malatya gültekinler ® İstikbal bayisinden bir adet köşe koltuk takimi sipariş ettim ücretini verdim. Ancak 1.5 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi bayiden sordurduğumda ise hala ürünün beklemede olduğunu üretimden çıkmadığını fabrikaya mail atılarak hızlandırılacağı söylendi ayrıca müşteri hizmetlerinden de şikayet talebi oluşturdum. Konu ile ilgili ne bayiden ne de genel müdürlükten tarafıma dönüş yapan olmadı ve görünen o ki bu ürünüm belki 3 ay daha teslim edilmeyecek. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

İstikbal Logo
İstikbal23 Ekim 11:50

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal25 Ekim 12:07

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal25 Ekim 13:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Temmuz 2021 yılında Çorlu İstikbal mağazasından anneme 3 adet çekyat aldım. Yaklaşık 1 ayı bulur dediler getirmesi. İşe bakin ki üç gün sonra depoda varmış deyip getirdiler. Muhtemelen depodaki hasarlı çekyatları getirdiler. Neyse annem tek yaşıyor eve kurulum yaptıktan sonra arkalarından annem kon...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

29/06/2021 tarih ve gıb2021000000379 fatura no ile İstikbal fırsatbul mobilya Mersin mağazanızdan Scarlet koltuk takımı aldım. Kumaşında pamuklanma tülerme meydana geldiği için servis istedim. Gelen servis yetkilisi direk neyle sildiniz gibi sorularla kullanıcı hatasını ima ederek. 3 aylık koltuğun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

30Ağustos 2021 de Konya Yolu Polonez İstikbal Mobilyadan aldığım 22LEN2003FDMW Lena Kitaplık 4-6 hafta da elime ulaşacağı söylendi. 10 hafta geçmesine rağmen halen gelmedi. Bayi hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, size döneceğiz denmesine rağmen asla aranmıyorum. Şu an fabrikadan çıkmış, çağrı merkezi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Bodrum mağazasından 15 Ağustos 2021 tarihinde kitaplık siparişi verdim. Mağaza görevlisi stoklarında bu ürünün olmadığını en geç Ekim ayı içerisinde teslimatın yapılabileceğini söyledi. Ödememi yaparak siparişimi oluşturduk. Ekim ayının 2. Haftasın da mağazayı aradığımda ürünün fabrikadan h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Roma oturma grubunda kumaşta renk solması (maviden-beyaza dönme) sorunu yaşamaktayım. Şubat 2021 de Gaziantep Handan Consept İstikbal bayisinden satın almış olduğum Roma Oturma gurubu 2 aylık kullanım sonunda renk atmaya başladı satın aldığım bayide çalışan a** Beyle irtibata geçip sorunu a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 18:42

28 08 2021 tarihinde satın aldığım sandalyelerim İstikbal tarafından hala teslim edilmedi. Her aradığımda üretim aşamasında olduğu bilgisi veriliyor. Ve o hafta teslimat yapılacağı ifade ediliyor. Ama beklemeye devam ediyorum. Bugün için ise aradığımda fabrikanın tatile girdiği pazartesi görüşüp bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 17:07

İstikbal canyon serisi 2 adet 3 lü kanepe Tosya İstikbal koreli mağazasında evleneceğimiz için 2020 eylül-ekim ayı gibi aldık. Ürün çok beklemeden geldi. Düğün 2021 nisanda oldu ve bu koltuklar o zamana kadar kullanılmadı. Haziran ayı geldiğinde de 3 aylık tatil dilimine girdiğimiz için evde yoktuk ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 17:58

Körfez mobilyadan 01.08.2021 tarihinde İstikbal marka yatak odası takımı aldım. Bana en geç 20.09 2021 tarihinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Fakat 54 gün geçmesine rağmen 5 kapılı dolap ve komodin hâlâ elime ulaşmadı. Körfez mobilya fabrikanıza mail atmasına rağmen maile bir karşılık vermiy...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 15:59

05 Eylül 2021 tarihinde Denizli İstikbal yiğitler mobilya mağazasından 13500 TL ödeyerek Aren Deluxe koltuk takımı aldım. Mağaza ürünün stokta olmadığını, fabrikaya sipariş vereceğini 15 gün ile 1 ay arasında süreçte geldiğini beyan etti. Biz bu şartla aldık. Akabinde iki hafta geçtikten sonra mağaz...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 23:38

İstikbal'den 1,5 ay önce bir adet yatak odası takımı aldım 20 Eylül 2021 tarihinde almış olduğum ürünler yetkili firma tarafından getirilerek evime kuruldu. Kutular açıldıktan sonra yatak odasına ait kapaklar yerine değişik ürün kapakları çıktı. İstikbal gibi ünlü bir firmanın fabrikadan bu şekilde ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi