Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seren'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Ürünlerimizi Belirtilen Tarihte Üretmedi Ve Teslim Edemiyor

764görüntüleme
Seren
Seren 3 hafta önce

İstikbalden temmuz ayında köşe takımı salon takımı ve yatak odası almıştık. Siparişlerimizin Eylül ayında hazır olacağını söylediler Ekim sonunda düğünümüz var ve arıyoruz öğreniyoruz ki ortada ne köşe takımı var ne salon grubu! Bu kadar mağdur olacağımızı bilseydik başka bir markadan ürün alırdık! Sipariş verirken rengini belirttik kendileri kararsız diye not aldıkları için tüm bu mağduriyeti yaşıyoruz sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini istiyoruz!

İstikbal Logo
İstikbal3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Seren
Seren3 hafta önce

Gerçek bir çözüm istiyoruz en kısa sürede!

Seren
Seren3 hafta önce

Ceylan hanım iletişime geçti teşekkürler

Seren
Seren2 hafta önce

Sadece bir kere aradılar ve bu yorumu yazmamı istediler arayacaklarını söyleyip aramadılar

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 13:00

Kayseri Kumsmall İstikbal bimev mağazasından 04.07.2021 tarihinde salon takımı satın aldım. Ürün teslimatındaki hassasiyetimi satın alırken mağaza müdürüne belirttim. Bana kesin teslim tarihi 17.08.2021 olarak verilmişti. Fakat zamanında teslimatı yapılmadı. Ürünlerimin asansör vinç ile getirileceği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 14:23

Ürün paketlemesini açarken kesik oluşturulmuş duvara sürtülme izi var koltukların ipleri hep dışarıda, televizyon sehpasında bir ay bile durmadı saksılarım ama suyu akmamasına rağmen nemden kabardı, orta sehpanın ayağı takılmıyor yerinden oynandığı an ayağı çıkıp düşüyor, ayna önü büfemde kabarmış k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:05

Yenimahalle İvedik Caddesi belekler Home İstikbal'den 2nisanda aldığım roma salon takımı yaklaşık 2buçuk ayda elimize ulaştı fakat kanepesinden sorun olduğu için kanepenin üst sünger kısmı gidip geldi birinden ise oturunca ses geliyor daha sonra tek koltuğu eksik almıştık tek. Koltuk siparişi verdik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 12:19

İstikbal - Oran şubesinden (Ankara-Şaşmaz) 25 Mayıs'ta aldığım salon takımı 30 Haziran'a kadar kesin gelecek dendi. 10 temmuzda düğünümün olduğunu belirttim özellikle. Onlar da kesinlikle 30 hazirana ürünlerin yetişeceğini söyledi. 9 Temmuz oldu ürünlerinizi depoda kaybettik dediler. Sonra ürünlerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 22:40

Çorum Merkez Ankara yolu şubesi İstikbal 11/07/2021 tarihinde salon takımı aldım. Siparişiniz verildi dendi. Ama aradan 23 gün geçtikten sonra, beni arayıp ürünü bana teslim etmeyeceklerini söylediler. Bütün sözleşme yapılmış eşit taksitlere bölünmüş peşinat olarak da istenilen ücret verilmiş, ama ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 11:54

İzmir/Bayraklıda bulunan İstikbal Elgit mağazanızdan salon takımı ve yatak odası takımı aldım. 12 haziranda bizden kaynaklı yatak bazasında yamulma meydana geldi. Servis talep ettim. 18 haziranda servis gelip değişimin yapılması gerektiğini söyledi. 250 TL değişim ücretini aynı gün yatırdım. 2 kere ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 11:24

2020 haziranda Malatya Şampiyon a. Ş İstikbal şubesinden yatak odası mutfak ve salon için mobilya takımı aldık. Salon takımı içindeki sehpa ve yatak odası takımına ait puf bir yıldır hala teslim edilmedi. Çoğu kez hatırlatmamıza rağmen sonuç alamadık

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 00:26

İstikbal Keçiören Zafer Belek Plaza'dan salon takımı aldık konsolun kapağı kapanmıyor. Mağazada görevli Y*** isimli satıcı sandalyelerin tokalarının çıkarılabileceği yalanıyla bu haliyle almayacağımız sandalyeleri irademizi yanılgıya uğratarak almamıza neden oldu. Aylar sonra teslimde ürün istediğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 23:31

 20 Nisan'da Liman İstikbal şubesinden salon takımı, yatak odası takımı, bahçe seti ve salıncak aldık. Bir miktar para ödeme yaptık ara ara ödeme yaptık ve peşin ödeme yapmıştık olduk bize halen ürünler teslim edilmedi, sürekli bir tarih veriliyor ve o tarihte teslimat gerçekleşmiyor. Bir de bahçe m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:44

Elite serisi aldık -yatak odası dolap Gold yerleri ful çizik ya resmen yerlere sürülmüş gibi. Yatak 1 sende çöktü yapıştı ya dolap kapakların stop yerleri komple elimize geldi asla çalışmıyor. -salon berjer ayakları defolu. Ve 3 ayda konsolumun aynası durduk yere yapışkanından sıyrılıp koptu bildiği...

  • profile
1 Destekçi