Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Ürünleri Teslim Etmedi

414görüntüleme
Mustafa
Mustafa 26 Ekim 10:01

İstikbalden bundan 2 ay önce kadar baza ve başlık aldım. Aradan geçen sürede ne ürün elime ulaştı ne de bir yetkiliye ulaşabildim. Maksimum 2 ayda teslim edilecek denilmesine rağmen hala elimde yok. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok hiç bu kadar yavaş ve de vasat bir hizmet anlayışı görmedim. Bu kadar büyük bir firmaya asla yakıştıramadım. Gerekli mercilere başvurup haklarımı arayacağım.

İstikbal Logo
İstikbal26 Ekim 10:06

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal28 Ekim 10:37

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Benim bu alışverişim son oldu kanepe aldım yırtık getirip teslim ettiler koltuk takımı aldım 1 hafta önce teslim edildi yırtık getirip teslim ettiler sorumsuz bir firma. Müşteri temsilcisini arıyorum şikayet kaydı oluşturun diyorum bayi ilgileniyor diyor üretimi bayimi yapıyor Hakem Heyeti'ne başvur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20.10.2021 tarihinde Ankara Hasköy İstikbal ksy mobilyada 2 adet çek yat ve tek kişilik baza siparişi verdik. Yetkili bayiye 200 TL kaporamızı nakit ödedik, gelen ayın 5in ödememiz gereken 3.500 TL Nakit olarak ödedik. Ürünler 15 gün içerisinde teslim edilecek dendi. 20 gün sonra aradık, baza başlığ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31 ağustosta Bellona-İstikbal ortak firmasından yemek odası ve koltuk takımı aldık. 14 Ekim'de teslim edildi. 1 hafta sonra koltukta çökme olmaya başladı ki, 7/24 üzerinde oturulmadığı halde, bu kadar kısa sürede süngeri indi kumaşı tüylenme yapmaya başladı. Masamın görünmeyen yerinde hata olduğunu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

17.08.2021 tarihinde Konya zirve İstikbal bayisinden lena yemek masası ve 6 sandalye parasınıda peşin ödeyerek siparişi verdim. 82 gün oldu ama ürün tam ve eksiksiz olarak teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayınca da yetkililerle görüşüp size dönüş yapacağız diyorlar ama ne arayan var ne soran ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Bursa Yenişehir bayinizden 06.09.2021' de Firmanız ürünleri olan birer adet, komple TV Ünitesi, gardırop ve gümüşlük aldım, gardırop ve gümüşlük ellerinde mevcut olmasından hemen teslim edildi. TV Ünitesi ise katalog seçimim nedeni ile sipariş alınıp 45 güne kadar teslim edileceği beyanı edilmiş ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Antakya Samandağ bayinizden Canyon köşe takımı aldım geçen hafta perşembe günü teslim edildi. Ne bir fatura ne bir garanti belgesi verilmedi. Ayrıca koltuk defolu geldi. L kısmı kare şeklinde kapanması gerekirken koltuk birbirine geçmiyor ve koltuğun kumaş kısmında aşınma deformasyon var birkaç kere...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 17:36

Ürün sözleşmede en geç 30 Ekimde teslim edilecekti. Ürünüm hala elime ulaşmadı. İlgili firmaya aradığımda o bölgeye başka bir sevkiyat olduğunda ürünümüzü göndereceklerini söylediler. Ben ödememi bir gün geciktir seydim acaba nasıl bir tavırla karşılaşırsın.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 20:03

26/09/2021 tarihinde Ankara Etimesgut ahimesut Bulvarı İstikbal çiçekli mağazasından 1 adet mutfak masası 4 adet sandalye satın aldım ücretini peşin ödedim mağaza görevlisi en geç 1 ay içinde ürün evinize teslim edilecek dedi fakat hala Ürün gelmedi her aradığımda fabrikada bu hafta gelir vs cevapla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 19:48

31.08.2021 tarihinde İstikbal Vista koltuk takımı. Vista yatak odası takımı. Vista yemek odası takımı aldım söz verilen tarihte ürünler teslim edilmedi fabrika ya atılan maillere de cevap gelmiyor böyle adı duyulmuş bir firmadan doğru düzgün hizmet alamıyoruz bizi mağdur ediyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 14:10

İstikbal Bodrum mağazasından 15 Ağustos 2021 tarihinde kitaplık siparişi verdim. Mağaza görevlisi stoklarında bu ürünün olmadığını en geç Ekim ayı içerisinde teslimatın yapılabileceğini söyledi. Ödememi yaparak siparişimi oluşturduk. Ekim ayının 2. Haftasın da mağazayı aradığımda ürünün fabrikadan h...

  • profile
1 Destekçi