Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cuma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

İstikbal Ürünler Niye Bu Kadar Kalitesiz

859görüntüleme
Cuma
Cuma 05 Aralık 2021 22:17
Çözüldü Çözüldü
Cuma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Çok kaliteli diye aldığım bazadan da oturma gruplarında da rahatsız edici bir şekilde ses geliyor o kadar para vermemize rağmen eski kaliteden eser yok kaç defa gelmelerine rağmen bir çözüm bulamadılar. Tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yarattı bizde.

İstikbal Logo
İstikbal05 Aralık 2021 22:21

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal06 Aralık 2021 13:37

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Cuma
Cuma1 hafta önce

Teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2017 yılı şubat ayında Kayseri sanayi şubesinden almış olduğum Molde oturma grubu çeşitli şikayetlerimden dolayı 1 yıl sonra servisten gelip alıp götürdüler ve kumaşı ters kaplandığı için değiştirildi. Birkaç ay geçtikten sonra oturma grubunda gıcırtı olmaya başladı servisi aradım geldiler koltuk ta...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

09.01.2022 de İstikbal Uşak bayisinden aldığım yatak odası ve oturma grubunu 1 hafta sonra iptal etmek istediğimde ürünlerinizin siparişi girildi iptal edemiyoruz, yapılacak bir şey yok istediğiniz yere başvurabilirsiniz gibi bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteri temsilcisini aradığımda aynı sorunla o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Temmuz ayında Mardin İstikbal mobilyadan (trend evim firması) oturma grubu, yatak odası, yemek odası takımı siparişi. Ağustos ayında tayinimin çıkması sebebiyle Adana'ya geldim. Firma şehir dışına kargo ve montaj yapılmayacağını söyleyip bizleri mağdur etti. Hatta İstikbal ana bayisi şehir dışında b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11 Ocak 2021 de Sakarya karacalar halı 1 şubesine daha önce nette araştırıp karar verdiğimiz yatak odası yemek odası oturma grubu gibi bir çok urunu almaya satin almaya gittik Showrooma girdiğimizde ilgilenen bir danışman rica ettik. Sonra 40 li yaslarda bir bey geldi. Almayı istediğimiz ürünleri di...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal'den indigo oturma grubu aldım. Uzun süre geçmeden kanepe gıcırdamaya başladı servis gelip bir tanesini düzeltti. Ancak gıcırdama diğer kanepede de devam ediyor. Çok rahatsız edici bir durum oldu bizim için. Kaliteli marka olduğu için soruşturmadan aldığımız üründen memnun değiliz. İnsanları...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Gallery oturma grubu aldım ama çok pişman oldum. Ürün sürekli tiftikleniyor sürekli oturmadığımız halde servis ise bir şey yapmıyor aksine firmanın bunu normal karşıladığını söylüyor. Sürekli müşterisi olmama rağmen ilgi sıfır zaten Tüketici Hakları'na başvuracağım

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aynı durumu ben de yaşıyorum 3 kere servisi çağırdım ilkinde evimde kedi yoktu bir süre daha kullanmamı sonra söylememi bu sürede de süpürge kullanmamamı söylediler. Dedikleri gibi yaptım. Sonrasında geldiklerinde kedimi bahane ettiler. Çok normal olduğunu söylediler. Böyle normallik mi olur koltuğu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal den bir oturma grubu aldım aldığım da ürün içeriği bana söylenmedi. Ürün suntalam mış bunu ürün geldikten sonra anladım ürün kalitesiz mağazadan iade değil değişim istedim. Kabul etmediler. Fabrikayla iletişime geçtim onlarda kabul etmedi şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Paramla ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhabalar İstikbal firmasından 2 adet oturma gurubu eşim engin üst adına aldık. Ürünü alalı 20 gün olmadan ürünümün parçasında sökülme olduğunu fark ettim. Teknik servisle iletişime geçtik 1 ay boyunca servisin gelmesini bekledik. Teknik servis ürün götürüp parça değişikliği yapıp bayide beklett...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 00:22

İyi günler yaklaşık 1 ay önce Erzincan İstikbal mobilyadan estilo model oturma grubu aldım üç lü koltukta 1 ay içinde yay gıcırtısı ve her oturuş ve kalkışımızda şiddetli yay ve gıcırtı sesi oluştu komşum rahatsız olacak diye oturmaktan çekiniyorum satarken öve öve bitirememişlerdi fakat ürün teslim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi