Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muzaffer'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Ürün Teslimi Yapmıyor

815görüntüleme
Muzaffer
Muzaffer 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
“Esra hanımla görüştüm teşekkürler”

Sayın yönetici Ben 28 Temmuz 2021 tarihide Muğla Ortaca Bayiinize ödemesini peşin yaparak 1 adet Elit Konsol satın aldım. Ancak bu tarihe kadar bir türlü bana ürün teslim edilmedi. Bayiiye sorduğumda ürünün hala daha üretilmediğini ve bize ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini söylüyorlar. Bu tarihe kadar ürün teslim edilmedi. Yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim

İstikbal Logo
İstikbal4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Muzaffer
Muzaffer3 hafta önce

Esra hanım aradı teşekkür ederim

Muzaffer
Muzaffer3 hafta önce

Esra hanımla görüştüm teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

27/08/2021 tarihinde Balıkesir İstikbal mağazasından Gold genç odası takımı satın aldık ödememizi yaptık. Bize en geç 45 gün içinde ürünlerin bir kısmı teslim edilecek demelerine rağmen 2 ay olmasına rağmen ürünler teslim edilmedi ve geri dönüş yapılmadı Mağazayı arayınca yoğunluktan dolayı 10 gün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

12 Ağustos 2021 tarihinde Sivas Gafuroğlu İstikbal mobilyadan aldığımız yatak odası takımı en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen daha teslim edilmedi. Defaatle mağazaya gidip sormamıza rağmen sürekli teslimat ötelendi. Telefonlara ise cevap verilmedi. Merkez müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

31 Ağustos 2021 tarihinde İstikbal Mobilya Eskişehir Yetkili satıcısı Yen Mobilya Dekorasyon'dan satın almış olduğumuz Goldie Sabit Masa (beyaz) ve Goldie sandalye 4 adet (antrasit) ürünleri sipariş tarihinden 47 gün geçmesine ve teslim tarihi 02.10.2021 olmasına rağmen hala teslim edilmemiştir. Her...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal mağazasından 07 Ağustos 2021 tarihinde ürün aldı. Ücretini ödedim ve bana 30-45 gün içinde teslim ederiz dediler. Bende bu şartlar altına kabul ettim. Şu an 65. Gün ve ürün teslim edilmedi. Bununla ilgili kimsede ilgilenmedi. Kurumsal bir firma olan İstikbal mobilya müşteri hizmetleri sınıf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 Ağustos 2021 tarihinde Sivas İstikbal (Gafuroğlu Mobilya) dan aldığımız Venon yatak odası takımını (gardırop olmadan) en fazla 45 gün içinde teslim edeceklerine söz vermelerine ve 2 hafta önce depolarına geldiğini söylemelerine rağmen henüz teslim alamadım. Her şey ürün satana kadarmış. Bundan so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal mobilya Balıkesir /Burhaniye bayinden 19 Temmuz 2021 tarihinde yatak odası ve salon takımı satın aldık. 4 hafta bilemediniz en geç 5 hafta içerisinde teslim edilebileceğini söylediler. Neredeyse 3 ay oldu. Satın aldığımız ürünlerimiz halen teslim edilmedi. İstikbal mobilyanın genel müdürlüğ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal'den komple ev eşyası aldım 28 Ağustos 2021 tarihinde teslim edileceğini belirterek anlaştık ve aldığım ürünlerin modellerini belirten bir kağıda not ettirdim. Peşin ödeme yapacağımı söyleyerek kaporasını 1 ay öncesinden vererek şubeden ayrıldım. Ürünlerin geldiği gün tüm ödemeyi peşin yapac...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kütahya İstikbal Sultan Mobilya'dan 1 Ağustos 2021 de nakit ödeme yaparak baza ve başlık aldık, teslimatın 45 gün olduğunu söylediler fakat 2 ay geçti, ürünümüzü teslim etmediler ve net bir tarih de veremiyorlar. Böyle kurumsal bir firmanın bizde yaşattığı hayal kırıklığı çok büyük.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İzmir'in Menderes ilçesinde 26 Eylül 2021 tarihinde tek kisilik yatak satin aldım. 29 Eylül çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Çarşamba günü yatak geleceği için is yerinden izin alarak erken çıktım, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Saat 18:00 de ben aradım, bana söylenen yatakların başka şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 13:16

İstikbal Antalya Konyaaltı liman mağazasından 3 Temmuz 2021 de yemek odası ve yatak odası aldık. Ürünler eksik geldi. Bir komodin orta sehpa ve 6 adet sandalye yok 2 buçuk ayı geçti. Arıyorum önce haftaya dediler. Sonra telefona bakmadılar sonra fabrika geciktiriyor dediler. Fabrikayı aradım böyle b...