İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

İstikbal Ürün Teslimatı Yapılmıyor

2.340görüntüleme
Yasemin
Yasemin 01 Eylül 2020 23:18

15/ 5/ 2020 tarihinde İstikbal mobilya mağazasından aldığım iki adet genç odası, koltuk takımı, yemek odası takımı 2,5 ay süre verilmesine rağmen 3 ay sonra bizzat gidip sorduğumuzda, ürünleriniz hazır, bu hafta gönderelim dediler. Alırken özellikle sıfır ürün istediğimizi belirtmemize rağmen, ürünleri teşhir ürün ile tamamlamışlar. 

Tekrar teşhir ürün istemediğimizi söyleyince, eşyaları eksik gönderdiler. Kalanları ay sonuna kadar göndereceklerini söylediler, halen gelmedi. İade hakkımızı ürünleri gönderiyoruz diye geçirdiler, teslimat da yapılmıyor. 

İstikbal Logo
İstikbal01 Eylül 2020 23:27

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yasemin
Yasemin01 Eylül 2020 23:39

Bu İstikbal ve Bellona'dan yaşadığım üçüncü sıkıntı. Hiçbirinde şikayetçi olmadım. Ben anlayış gösteriyorken, müşteri iken, sizlerin yapması gereken sadece işiniz. Sizden ücretsiz ürün veya hayır istemiyorum, 29000 TL verdiğim ürünleri eksiksiz istiyorum, söz verilen tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen...

İstikbal Logo
İstikbal07 Eylül 2020 11:22

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal10 Eylül 2020 07:39

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler