Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Ürün Belirtilen Tarihte Teslim Edilmedi

1043görüntüleme
Nesrin
Nesrin 24 Ekim 21:54

31.08.2021 tarihinde Ankara siteler (Ulubey Mahallesi karacakaya Caddesi) şubesinden genç odası takımı aldım. Ürünü alırken toplu halde üretim yapıldığını ve 41. Hafta teslim edileceğini söylediler. Ürün zamanında teslim edilmediği gibi 43. Haftaya girmiş olmamıza rağmen hala teslimatı yapılmadı. Diğer taraftan ürün tesliminin gecikmesine karşın ilgili mağazayı arayıp durumunu sormadıkça kendileri arayıp bilgilendirme yapmıyorlar. Her aradığımda şifonyer ve kitaplığın hazır olduğunu gardrobun hala üretim aşamasında olduğunu söylüyorlar. Bir ürün alırken net bir tarih verin ona göre alıp almayacağımıza karar verelim o zaman. Bir daha asla İstikbal marka ürün almayı düşünmüyorum.

İstikbal Logo
İstikbal24 Ekim 21:55

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal26 Ekim 14:00

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikalden genç odası takımı istedik ürün söylenen tarihte eksik olarak teslim edildi. Ve uzun zamandır eksik gelen ürünü bekliyorum ne zaman geleceği belli değil. Mağaza yetkililerinin yapacak bir şey yok bekleyeceksiniz diye söyleniyor. İstikbal gibi büyük bir markaya yakıştıramadım bu durumu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Gaziantep İstikbal İnci Mobilya'dan almış olduğum Gold Genç Odası takımı 13/09/2021 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum yapılan ürünlerde genel olarak deformeler tespit edildi. Kurulum ekibi teslim tutanağına sadece gardırop bulunan Taç kısmındaki kırık ile çalışma masasında sol alt bölümdeki kırık ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 22:41

27/08/2021 tarihinde Balıkesir İstikbal mağazasından Gold genç odası takımı satın aldık ödememizi yaptık. Bize en geç 45 gün içinde ürünlerin bir kısmı teslim edilecek demelerine rağmen 2 ay olmasına rağmen ürünler teslim edilmedi ve geri dönüş yapılmadı Mağazayı arayınca yoğunluktan dolayı 10 gün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 10:25

Şişli Kurtuluş ilçesindeki İstikbal mağazasından genç odası takımı aldım fakat başlık istediğim renkte gelmedi şimdi bana istediğiniz renkte olamadığı söyleniyor. Fakat ben baştan başlığın rengini söyleyip ona göre sipariş verdim. Eğer bilseydim başka model seçip isteğim renge sahip olabilirdim ve ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 12:19

Merhabalar, Denizli- Yiğitler İstikbal mağazasından 17.05.2021'de Flora Genç Odası takımı aldık. Ürünü alırken ellerinde sadece karyolanın olmadığını ve onunda Maximum 1.5 ay içinde teslim edileceğini söylediler. Şimdi 1.5 ayı geçmesine rağmen karyola teslim edilmediği gibi diğer ürünler teslim edil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 16:29

İstikbal mağazasından genç odası takımı içinden dolap aldık. Teslimatta dolabın üst kapağında soyulma yani kargoda yere düşüp sıyrılmış gibi bir leke vardı. Görevli kişi kayıt oluşturacağını 10 gün içinde değişim olacağını söyledi. Ben başvuru yapacak mıyım diye sorduğumda hayır biz barkod numarasıy...