Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yasemin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Teslimat Gecikmesi Yaşandı

684görüntüleme
Yasemin
Yasemin 18 Ekim 23:48
Çözüldü Çözüldü
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Ceylan Hanim aradı ilgilendi teşekkürler”

Biray önce genç odası takimi aldım ve ürün hala teslim edilmedi. Daha üretilmeye dahi başlanmamış ne zaman teslim edileceği de henüz belli değil İstikbal firmasından şikayetçiyim. Parası ödendiği halde hala ürünüm için gerekli işlem yapılmamıştır. Bir daha asla bu firmadan ürün almam

İstikbal Logo
İstikbal18 Ekim 23:51

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yasemin
Yasemin22 Ekim 17:06

Ceylan Hanim aradı ilgilendi teşekkürler

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 17:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

1 Yorum

Talha
Talha19 Ekim 01:19
 
İstikbal Teslimat Gecikmesi Yaşandı

Siz bir saat önce yazmışsınız ben 5 saat önce şikayetim neden yayımlanmadı anlayamıyorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstibakbal (lima) Diyarbakır kantar şubesinden çocuklar için aldığım baza ürünleri teslimat günü 17.11.2021 olduğu halde, teslimat günü bir gün geçmesine rağmen teslim almadığımızı halde hala ürün renk konusunda bazaların rengini değiştirilmesi için hala aranmaktaydım. Ürünlerin teslimatı hala yapıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal mobilyadan 12.08.2021 tarihinde indigo model koltuk takimi aldık. İzmir Batili Mobilya şubesinden teslim edildi. Teslimat aşamasında eksik ürün teslim edildi, eksik teslimat formu düzenletilmesine rağmen hala daha ürün teslim edilmedi. Merkezini, şubeyi aramamıza rağmen defalarca çözüm üret...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

05.08.2021 tarihinde Malatya'da İstikbal şubesinden koltuk takımı aldım. Bir hafta sonra ürün teslimatı ve kurulumunu yaptılar. Kurulumu yapan elemanlar gittikten sonra tekli koltukların (Berjer) defolu ve kusurlu olduklarını gördük derhal mağazaya bildirdik. Mağaza yetkilileri not aldılar en geç bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

İstikbal İzmir Karabağlar mağazasından 28.08.2021 tarihinde yatak odası şifonyeri aldım. Teslimata 60 gün sonrası yazılmasına rağmen ürün halen teslim edilmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda ürünün halen Kayseri'de olduğu teslimata çıkınca aranacağım söyleniyor. Halen ürünümü teslim alamadım. Ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 14:33

02.09.2021 tarihinde İzmir Karabağlar batılı mobilyadan İstikbal'in palet çalışma masası beğendik ve kredi kartından ücretini ödedim, satış temsilcisi ürünün ellerinde olmadığını fabrikaya sipariş geçeceklerini ve ürünün 30 gün içinde büyük ihtimalle teslim edileceğini belki öngörülemeyen sebeplerde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 22:36

Şanlıurfa Yıldırım şubesinden yatak baza başlık aldım. Ancak talep ettiğim rengin başlığı yoktu ve sipariş edileceği söylendi. Bir hafta sürmez denildi ama bir haftayı geçti hem başlık gelmedi hem de mağazada bu alan ile ilgilenen arkadaşa ulaşamıyoruz. Her aradığımda adınızı ilgili arkadaşa iletiyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 12:41

Ankara Sincan alpak İstikbal mobilya mağazasından 05.09.2021 tarihinde yatak odası gardırop ve şifonyer aldık teslimat 1 ay içerisinde yapılır En geç 35/40 günü de bulabilir dediler ödemeninde %85lik kısımını yaptık fakat ürün hala gelmedi mağaza satış sorumlusunu aradığımda birkaç defa ürünün üreti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 21:54

31.08.2021 tarihinde Ankara siteler (Ulubey Mahallesi karacakaya Caddesi) şubesinden genç odası takımı aldım. Ürünü alırken toplu halde üretim yapıldığını ve 41. Hafta teslim edileceğini söylediler. Ürün zamanında teslim edilmediği gibi 43. Haftaya girmiş olmamıza rağmen hala teslimatı yapılmadı. Di...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 11:07

12 Ağustos 2021 tarihinde Sivas Gafuroğlu İstikbal mobilyadan aldığımız yatak odası takımı en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen daha teslim edilmedi. Defaatle mağazaya gidip sormamıza rağmen sürekli teslimat ötelendi. Telefonlara ise cevap verilmedi. Merkez müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ekim 22:38

31 Ağustos 2021 tarihinde İstikbal Mobilya Eskişehir Yetkili satıcısı Yen Mobilya Dekorasyon'dan satın almış olduğumuz Goldie Sabit Masa (beyaz) ve Goldie sandalye 4 adet (antrasit) ürünleri sipariş tarihinden 47 gün geçmesine ve teslim tarihi 02.10.2021 olmasına rağmen hala teslim edilmemiştir. Her...