Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Termin Süresinde Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Firmanın Lakayıtlığı

538görüntüleme
Mukadder
Mukadder 22 Ekim 11:28

İstikbal Beylikdüzü bayisinde 28.08.2021 tarihinde evimizin tüm eşyalarının siparişi verdik. En son 20 Ekim de geleceği söylenmesine rağmen gelen ürünler içinde masanın üzeri çatlak konsolun üzeri çizik. Kalan ürünlerin ne zaman geleceğine dair defalarca aramamıza rağmen mobilya sektöründe genel anlamda sorun olduğu söyleniyor. Şikayet hattını aradığımızda ise ürünleriniz teslim edilmedi mi? Gayet ilgisiz bir şekilde biz size dönelim deniyor. Bir de genel merkezlerinden aranıp ürünlerimizden memnun musunuz gelen arkadaşlar maske taktımı diye aranıyoruz. Bu nasıl bir ticaret ahlakı insanlarla dalga geçiliyor. Bir daha mağazasının önünden dahi geçmem çalışanları dahi kendi firmalarını savacak kadar inanmıyor ve gayret lakayıt.

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 11:38

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal1 ay önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Esenyalı yazarlar Mondi mağazasından İstikbal lena köşe takımı aldık 8.900 TL'ye. 40 gün sonra ürün eve geldi. Ürün yanlış sipariş verilmiş olarak. Sonra iade ettik bir 40 gün daha beklememiz istendi ama biz bekleyemedik çünkü eve oturacak başka koltuk yoktu. Sonra depodan paketlenmiş olarak ürün ev...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, kurumunuzdan Diego koltuk takımı, betty sabit yemek masası, sandalye ve TV ünitesi aldım. Ürünlerinizin kalitesi ve şıklığından çok memnun kaldım. Fakat aldığım masa maalesef salonuma sığmadı. Almadan önce ölçüm yapmama rağmen hiçbir şekilde salonuma sığdıramadım. Şu an masayı kullanamıyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.09.2021'de Konya zirve İstikbal mağazasından yaklaşık 52 bin liralık alışveriş yaptık. 1 ay sonra düğünümüz olacağından mobilyaların acil gelmesi gerektiğini ve teşhir istemediğimizi belirttik. Teşhir olmayacak 2 haftaya tüm mobilyalarınız gelecek denilerek yanıltıldık ve ödemeyi yaptık. Ertesi g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2020 yılının başlarında Altunbaş Mobilya Şirinevler İstikbal şubesinden aldığımı ''roma'' isimli oturma takımını satış danışmanı eren 'den aldık. Ödememizi 7 veya 8 taksitle bitirdik. 2021 'in 8. Ayında adresimi vererek siparişini onayladım. Tabi bu süreç içinde bir çok problem yaşadık, mağazanın il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pendik yan yol yazarlar İstikbal Mobilya iki koltuk aldım koltuk mekanizması bana sıfır makas olarak satıldı ancak elmas makas olarak geldi. Koltuk istediğim kullanışta değil mağazaya gittim revize edildi diyor ancak sitelerinde hala sıfır makas yazıyor madem revize edildi. Mağaza da başka ürün göst...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

29/06/2021 tarih ve gıb2021000000379 fatura no ile İstikbal fırsatbul mobilya Mersin mağazanızdan Scarlet koltuk takımı aldım. Kumaşında pamuklanma tülerme meydana geldiği için servis istedim. Gelen servis yetkilisi direk neyle sildiniz gibi sorularla kullanıcı hatasını ima ederek. 3 aylık koltuğun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Adana'da İstikbal mağazasından oturma grubu ve salon takımı ve yatak odası takımı almıştım ürünlerin kalitesizliğini ve servis çalışanlarının kötü tutumlarını içeren şikayetlerde bulundum. Fakat istikbalde tarafıma aylar sonra dönüş sağlandı. Bana memnuniyetsizliğimi gidermek amacıyla bir hediye gö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba İstikbal mobilya Ankara sitelerden yön mazacılık san. Tic aş ürün verona koltuk 3594 TL aldım ürün eksik teslim edildi. Teşhir ürünü başka mağazadan geldi. Fiziki olarak almadan önce görmedim. Bilgisayardan gösterildi ve ürünü eve gelince çalışma mekanizması düzgün çalışmıyor teslimin den 1 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Mecidiyeköy İstikbal Altunbaş Mobilyadan Almanya teslim için almış olduğumuz mobilyaların nakliye, gümrük ücreti olan 3000 Euro'yu 23.08.2021'de mağazada ödedim. Ancak ürünlerin üretim aşaması bittiği ve nakliye ücreti için verdiğimiz para dışında bizden 900 euro daha talep ettiler. Biz bu ürünleri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal mobilya dan bir köşe takımı beğendik, küçük olduğu için aynı ürün daha büyüğünü yaptırırız demişler bire bir aynı. Biz de kapora verdik. 1 hafta sonra aradılar faturayı kapatacağız diye paranın kalan kısmı ödemenizi istediler, biz de gittik ödedik. 3 gün sonra akşam saat 10 gibi takımı geti...