Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Solar Marka Yuvarlak Masa Sandalye Dökülüyor

1096görüntüleme
Saadet
Saadet 22 Ekim 13:22
İstikbal Solar Marka Yuvarlak Masa Sandalye Dökülüyor
İstikbal Solar Marka Yuvarlak Masa Sandalye Dökülüyor
İstikbal Solar Marka Yuvarlak Masa Sandalye Dökülüyor
+5

Solar marka bahçe takımı döküldü. Avuç avuç yerden topluyorum. Parçalanıyor plastik Keri kırılıp döküldü oturma yerleri ayrıldı. Koltuk kolları her yeri parçalanıp ayrılıp dökülüyor. Sanırım hatalı bir ürün. İstikbalde bu pahalı ürünün bu kadar çürük çıkması beni üzdü

Gelişme
Gelişme

29 Ekim 13:08

İstikbal solar marka masa takımı sorununu çözümsüz bıraktı. Senede 2ay kullanılan bu marka masa plastikten yapılmış olduğu için oturma yerleri dahil her yerinden açılarak dökülüyor. Tamir telafisi yok. İstikbal hatasını kabul etmek istemedi. Bu tanınmış marka güvenimi kaybetti.

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 13:30

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal25 Ekim 09:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ankara Keçiören'de olan Zafer Belek İstikbal mağazasından 6 ay önce civarı köşe takımı aldık ürünü satarken gayet hoş görülüler ama sattıktan sonra o diyor onu ara o diyor onu ara ürün geldi kuruldu ve annem beni aradı tam köşenin olduğu yerin olmadığını söyledi ve kurulum yapan servis elemanı bu şe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürünün lima koltuk takımı 2 yıl olmadan 10 yıldır kullanılmış gibi oldu. Oturma yerleri bollaştı dikişleri attı rengi lacivert rengi değişti süngerlerindeki tüyler kumaştan dışarı çıkıyor. Sırt kırlentler yamulup duruyor açıkçası günlük kullanım için hiç uygun değil kumaşı ve modeli servisi aradım k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2 ay önce Diego koltuk takımı aldım ve koltuk kumaşında ve astarında yırtık vardı. Daha sonra oturma kısmında kumaşın toplanması ve kat izinin oluşması sebebi ile servis koltuklarımızı aldı ve bize teslim edildi. Şikayetlerimizin çözüldüğünü düşünürken kumaşta olan toplanma tekrar başladı. Yıllar so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Aydın mağazasından 27 Ağustos tarihinde köşe takımı aldık, evin İzmir Çiğli'de olduğunu ve oraya taşıma yapıp yapmayacaklarını sorduk ve nakliyenin olacağını teyit ettirdik. Ürün ulaşmasının 3-8 hafta kadar sürebileceğini söylediler, kabul ettik. İki ay sonra hiç ses seda çıkmayınca aradık,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

19. 08.21 tarihinde yaklaşık 2 hafta geç teslim aldığımız Clara koltuk takımımız teslim edildiği gibi tekli koltuklarında kumaş hatası vardı gelip alacaklarını söylediler ve 4 yastığımın 2 si fuşya 2 si ise bordo geldi. Aradan 3 4 gün geçtikten sonra üçlü koltuğun birinden sesler gelmeye başladı. O...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Estilo X oturma grubu ve sehpa aldım. 7ay olmasına rağmen 3 defa servis çağırdım. Sandık içi ve sehpa ayakları defolu geldi. Koltuk başlıkları o kadar basit yapılmış ki arası açıldı. Eski kalitesinden eser kalmamış ama fiatlar çok pahalı. Ürün satana kadar övüyorlar sattıktan sona arkasında durmuyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 00:32

13 Mart 2021 İstikbal Ankara Çayağzı şubesinden oturma grubu aldık. Üretim hatası olduğu için değişim hakkı verdiler. Bizde gidip Venon koltuk takımını beğendik sipariş verin. Dedik vermediler. Elimizde ürün var dediler. Gelen ürünün kolunda yırtık ve birkaç yerinde çizikler vardı teşhir ürünü getir...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 16:32

Ben Erzurum Selçuklu mobilyada 10.500.00 TL değerinde oturma grubu takımı aldım. Teşhir ürün indirimli olmasına rağmen, daha yüksek rakam ödeyerek, yeni ürün aldım. Yeni ürün yaklaşık olarak 35 güne geldi ve teslim edil teslim edildikten, birkaç gün sonra koltuğun oturulacak kısmında, iki tarafı bel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 14:11

Yaklaşık 4 ay önce İstikbal mobilyadan canyon koltuk takımı aldık. 2 üçlü 1 berjer şeklinde. Üçlü oturma grubunun bir tanesinden inanılmaz derece de sesler geliyor sanki yıllardır kullanılmış eskimiş gibi her oturup kalkmada esneme sesleri geliyor diğerinde böyle bir problem yok. Servis çağırdık bir...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 12:27

1207**21 tarihinde satın aldığımız Estilo Delüx koltuk takımında büzüşme potluk oluşmuştur Ayrıca geldiği günden itibaren oturduğumuz da ses çıkartıyordu Ancak servis gelip bunların normal olduğunu oturmadan kaynaklı olduğunu söyledi. Koltuğa oturmayıp ne yapacaktık acaba, İstikbal asla ürünlerinin ...