Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Tuncay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Servisten Yedek Parça Temin Edemiyorum

990görüntüleme
Tuncay
Tuncay 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Ceylan hanim aradı teşekkür ederim.”

2014 yılında Evlenirken tüm mobilyalarımı İstikbalden aldım. Almira yatak odası takiminin gardolabı sürgüsü zamanla bozuldu servisi çağırdığımda 2 yıl önce 2019 da bu parçanın artık olmadığını bu şekilde idare etmem gerektiğini söylediler. 2 tane çocucuğum olunca korkar oldum kapakları üstüne düşer mi diye alttan çekince kalkıyor yandan raydan çıkıyor vs. Parçaların 10 yıl boyunca tedarik edildiğini biliyorum. Bir kaza olmadan sorunumun çözülmesini istiyorum.

İstikbal Logo
İstikbal4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Tuncay
Tuncay4 hafta önce

Ceylan hanim aradı teşekkür ederim.

İstikbal Logo
İstikbal4 hafta önce

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal'den yatak odası takımı aldım 3 defa servis geldi dolabı arızalı yapacak bir şey yok bu bozulur deyip gidiyorlar daha 1 yıllık mobilya ve de çözüm bulmuyorlar İstikbal pişmanlıktır kesinlikle söylüyorum eskisi gibi değil ürünleri rezil bir yatak odası dolabını bile tamir edemiyorlar hadi ede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Eylül 14:24

Kısıkköy dönmezler İstikbal mobilyadan yeni ev dizeceğimiz için her şeyi oradan aldık gününü teslim edilecek tarihi yazdık buraya kadar bir sıkıntı yok. Teslim tarihi 1 hafta gecikmesiyle beraber hiçbir bilgilendirme de olmadı. Bunu da anlayışla karşıladık. Ben başka şehirden gelin olacağım için tes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 21:11

Ortalama 1 yıl önce İstikbal Hayat Mobilya Rize'den Roma koltuk takımı aldım. Koltuklar geldi kurulumları tamamlandı vs. Kullandığım ilk günden beri koltuktan oturunca gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Satın aldığım koltuklar 10 senelik malzeme gibi hissediyorum. Bu durumu servise ilettik gelip sokup...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 21:11

26.07.2021 tarihinde İstikbal şubesi olan önkol life mobilya, Gaziosmanpaşa şubesinden 15900 TL Nakit ödeyerek bir yatak odası takımı siparişi verdim. Düğünüm olacağından sıkışıklık olmaması için 2 ay önce alalım dedik. Alırken de 2 ay olduğunu ne zaman hazır olursa getirebileceklerini söyledik. Hem...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 23:45

Evleneli 1 yıl oldu, mobilyalarımızın tümünü İstikbal'den aldık ama aldığımıza pişman olduk. 1 yıl olmadan nadiren kullandığımız yemek odasının ünitesinin kapakları kullanılmamasına rağmen ve değiştirilmesine rağmen hala düşüklük yapıyor. Oturma grubundan sesler, çatırdamalar gelmeye başladı. Yatak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 13:32

Ümraniye İstikbal bayisinden koltuk takımı, yatak, yatak odası takımı ve yemek takımı setleri aldım. Yatağımda çökme oluştu, komidinlerimde kabarmalar oldu, koltuklarımın ayakları ve iskeletinden ses geliyor, koltuktaki düğmeler söküldü koptu, yemek takımıyla aldığım bench in ayakları esniyor ve ben...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 10:12

İstikbal mobilya dan Yatak odası takımı aldım. Üründe bazı parçaları eksik ve defolu geldi. Servis geldi kısmen onarım yaptı fakat diğer eksikleri gidermesi. Bayi ilgilenmiyor. İstikbal mobilya dan ürün aldım, ama maalesef satış sonrası hizmet kusurlu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 18:37

2020 kasım ayında İzmir-kısık moilya şehrindeki İstikbal mobilya bayisi çağrı mobilyadan Elite yatak odası takımı ve şifoniyer satın aldım. Teslimat en fazla 2 ay sürer dediler. Tam 112 gün sonra 2 Suriyeli ve 1 Türk takımı getirdiler. Gecikmeye çok takılmadım acelem yok diye ama gelen mobilyanın şi...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:28

İstikbal Kütahya Aksu Mağazasından Vera salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Aldığım ürünlerin çekmece ve dolap kollarını plastik malzemeden yaptıkları için erime ve üründe çatlayıp kırılmalar oluştu. Bunca para verdik ve malzeme kalitesini istikbale yakıştıramadım. Mobilyalarımda 25 adet çekme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 23:06

Ben berat mobilyadan oturma gurubu yatak odası ve çocuk odası aldım oturma grubunu en iyisi diye aldım fakat daha bir yılına girmeden koltuk başlıkları kırıldı. Çöktü servis çağırdık daha garantisine var deyip gittiler sahip çıkmadılar ve oturma bölümünde sanki çok eski koltuk oturunca yaylar gıcır ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi