Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Servis İlgilenmiyor. Dönüş Yapılmıyor. Değişim Talep Ediyorum

Burak
04 Haziran 15:22
498

İstikbal Çanakkale Biga Bayinden aldığım koltuklarda problem çıkması üzerine kasım ayından beri müşteri hizmetlerini arıyorum. İzmir servis bölge bayisini dahil aradım. 2 kere geldiler. Koltuk döşemesinden anlayan adamın işi bıraktığını ve bana sonra dönüş yapacaklarını söylediler. Aylardan Haziran oldu. Hala bir müdahale edilmedi. Koltukları yapmıyorsanız değiştirin artık bu koltukları. Aramadığım yer kalmadı. Şimdi koltukları alıp gidecekler servis 1 2 ay daha bekletecekler. Bunu kabul etmiyorum. Değişim talep ediyorum

İstikbal Servis İlgilenmiyor. Dönüş Yapılmıyor. Değişim Talep Ediyorum
İstikbal Servis İlgilenmiyor. Dönüş Yapılmıyor. Değişim Talep Ediyorum

Gelişme
Gelişme

10 Temmuz 15:19

Neredeyse 1 yıldır mobilyalarım için servis gelecek hep erteleniyor. Her aradığımda servis şu zaman gelecek bu zaman gelecek diye hep oyalıyorlar. En son aradığımda ise bayramdan sonra hemen gelecekler mobilyalarınızı alıp atölyede tamiratını yapıp teslim edilecek denildi. Ben aylardır mağdur oldum. Ne gelen var ne giden. Bu işin tadı kaçtı. Bakmaya bile gelmeyen servis koltukları alıp kim bilir ne zaman teslim edecek. Ben mobilyaların serviste tamiratını istemiyorum artık. Mobilyaların değişimini istiyorum. Yeni ürünler gelmeden de ürünleri alamazsınız. Bir insan bu kadar mağdur edilemez. En büyük pişmanlığım oldun İstikbal. Tüketici Hakları'na kadar başvuruda bulunacağım bu konuda. Olaylar uzamasın istedikçe mahkemeye kadar taşınacak bilginiz olsun.

04 Haziran 15:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Burak
06 Haziran 15:40

Kimse irtibata geçmedi.

07 Haziran 15:11

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Burak
07 Haziran 15:13

Dönüş yapıldı

Burak
10 Temmuz 15:17

Neredeyse 1 yıldır mobilyalarım için servis gelecek hep erteleniyor. Her aradığımda servis şu zaman gelecek bu zaman gelecek diye hep oyalıyorlar. En son aradığımda ise bayramdan sonra hemen gelecekler mobilyalarınızı alıp atölyede tamiratını yapıp teslim edilecek denildi. Ben aylardır mağdur oldum. Ne gelen var ne giden. Bu işin tadı kaçtı. Bakmaya bile gelmeyen servis koltukları alıp kim bilir ne zaman teslim edecek. Ben mobilyaların serviste tamiratını istemiyorum artık. Mobilyaların değişimini istiyorum. Yeni ürünler gelmeden de ürünleri alamazsınız. Bir insan bu kadar mağdur edilemez. En büyük pişmanlığım oldun İstikbal. Tüketici Hakları'na kadar başvuruda bulunacağım bu konuda. Olaylar uzamasın istedikçe mahkemeye kadar taşınacak bilginiz olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal, Servisi Ve Hizmeti İle Bezdiriyor, Bıktırdı, Mağdur Ediyor

Sezer
15 Temmuz 17:21
758

İstikbal Hatalı Ürün Geldi. Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nagehan
02 Şubat 11:17
635

İstikbal Mobilya Takimi Teslim Edilmemesi

Deniz
08 Ocak 13:28
416
1

İstikbal Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmıyor Ve Oyalıyor

Yunus
23 Ekim 2023 14:58
1.486
İstikbal Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmıyor Ve Oyalıyor
İstikbal Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmıyor Ve Oyalıyor
İstikbal Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmıyor Ve Oyalıyor
İstikbal Kusurlu Ürüne Sahip Çıkmıyor Ve Oyalıyor
1

İstikbal Kusurlu Ürününü Değiştirilmemesi

Serkan
13 Ekim 2023 10:22
1.272
Benzer Şikayet Yaz