İstikbal Servis Garanti Sıkıntısı Hatalı Ürün Teslimatı

İstikbal mağazasından aldığım canyon model 3 lu koltuğum ilk teslim sırasında aldığımda yırtık kumaşı vardı bir aydan fazla servise gitti değişti geldi yine aynı koltukta üzerinde fazla oturmadığımız halde 2 yıl oldu. Olmadı 2020 Aralık ayında almıştık sonra arkasında mağazayı aradım koltukta her oturuş da ses geliyor diye altını kaldırdım baktım bağlantı demiri sallanıyordu mağaza servis açtıklarını söylediler İstikbal servisi yönlendirdiler. Ben aradığımda garanti süresi geçmemişti diye biliyordum sonra bir iki hafta sonra geldiler garanti süresinin bitmesini mi beklediler anlamadım. Sonra servis geldi. Baktı koltuğun altında profil demir bağlantı yerinden kendi bağlantı noktasından kopmuş çok az bir Punto ile tutturmuşlar basit bir şekilde sonra bir hafta sonra gelip alabiliriz dediler. Sonra geldi. Aldılar tamirat ücreti 400 lira para aldılar ve yapmadan koltuğu öylece getirmişler altta ki tozluk bezini tutturmuş almış getirmişler bir haftadır oturmuyorduk misafir geldi. Oda da duran üçlü koltuk zaten orada oturmuyoruz dün baktım yine ses geliyor. Altını kaldırdım baktım yapmış oldukları kaynak tutmamış basit bir kaynak yapmışlar sıcak kaynak yapılmış normalde gaz altı oksijen kaynağı atmaları gerekiyordu ve demir yine alt çita kısmından IP ile koltuğa tutturulmuş koltuğu yapmadan ürün teslimatı yapmışlar ve 400 lirada para aldılar ben bu paranın bana iade edilmesini istiyorum Şikayetçiyim