Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstikbal Satılan Malın Arkasında Durmamak

Tuncay
17 Ocak 11:22
494
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorumu çözüldü. Teşekkürler...”

İstikbal Bağcılar ŞUBESİ'NDEN almış olduğum köşe koltuk takımı senesini doldurmadan alttan yayları çıkmak suretiyle deforme olmuştur. 4 Aralık 2023 tarihinden itibaren 2 kez servis kaydı oluşturmama rağmen dönüşler olmamış, müşteri temsilcisi ile görüşmemde arandığımızı, ancak Ulaşılamadığı beyan edilerek geçiştirilmiştir. İşim gereği telefonum 24 saat açık olup, ayrıca üstte yazdığım numara haricinde 0530*****21 numaralı telefonda servis kaydı oluşturulurken verilmiştir. Ulaşılamama durumu kesinlikle yalandır. Mağduriyetimin giderilmesini önemle arz ederim.

İstikbal Satılan Malın Arkasında Durmamak
İstikbal Satılan Malın Arkasında Durmamak
17 Ocak 11:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

17 Ocak 16:19

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Tuncay
23 Ocak 09:03

Sorumu çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Cennet Mah İstikbal Şubesi

Kardelen
01 Mayıs 15:53
1.695
1

İstikbal Geç Teslimat Sorunu, Sözünde Durmuyor

Sercan
22 Nisan 18:41
1.273
1

İstikbal Elizya Masa Ve Synergy Yatak Sorunu

Baki
09 Mart 23:04
2.148
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-8.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-7.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-6.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-5.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-4.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-3.jpg
istikbal-elizya-masa-ve-synergy-yatak-sorunu-2.jpg

İstikbal Çöp Ürün Saygısızlık

Mert
25 Ocak 17:53
525

İstikbal Yatak Servis Sorunu

Marcuzzi
02 Ocak 16:34
851
Benzer Şikayet Yaz