Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuzhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Roma Koltuk Takımı

1977görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 24 Eylül 21:11
Çözüldü Çözüldü
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“Ceylan Hanıma iletişime geçti teşekkür ederim umarım sorunum çözülür.”

Ortalama 1 yıl önce İstikbal Hayat Mobilya Rize'den Roma koltuk takımı aldım. Koltuklar geldi kurulumları tamamlandı vs. Kullandığım ilk günden beri koltuktan oturunca gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Satın aldığım koltuklar 10 senelik malzeme gibi hissediyorum. Bu durumu servise ilettik gelip sokup aldı gittiler, düzelmedi. Bir kez daha bahse konu firmaya ilettik gelip alıp söküp gittiler 1 hafta sonra geldi. Kısacası koltuklar evimden fazla firmada kaldı. 1.5 aylık çocuk sahibiyim benim suçum ne bu durumda? İstikbal pişmaliktir... Komple ev mobilyaları (yatak odası, oturma grubu, yemek odası vs.) satın aldım çoğu malzemeden sorun yaşadım ve bana satılan ürünlerin kesinlikle arkasında durulmadı. Sanki uzun süredir kullanılmış 2. El eşya kullanıyor gibi hissediyorum.

İstikbal Logo
İstikbal24 Eylül 21:16

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan
Oğuzhan27 Eylül 11:12

Ceylan Hanıma iletişime geçti teşekkür ederim umarım sorunum çözülür.

İstikbal Logo
İstikbal27 Eylül 11:15

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yaklaşık 1 buçuk sene önce istikbalden almış olduğum rosalina Deluxe oturma grubumun kumaşlarında solma meydana geldi ayrıca kollarının 2 tanesinde çökmeler oluştu 2 sefer müşteri hizmetlerine sorunumu ilettim evime gelen yetkili servis personeli kumaşların garanti dışı olduğunu yardımcı olamayacakl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 14:20

3,5 ay kadar önce Çanakkale İstikbal mobilyadan bir oturma grubu aldık. Kanepeler geldiğinde süngeri biraz yumuşaktı fakat başta bunu çok önemsemedik. Ancak şu an kanepelerin süngeri çöktü, özellikle orta kısma oturduğumuzda sağa doğru eğiliyoruz. Üstelik çocuğumuz yok ve esim de ben de çalışıyoruz....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 13:50

İzmir Aliağa'da yaşayan Kayserili bir askeri personelim. Memleket firması dedik İstikbal'den aldık. Bütün çeyizleri ama bir mağduriyet yaşadım anlatmak isterim Haziran 30 2019 'da aldım mobilyaları daha sonra memleketime gittim ağustosta teslim edildi ürünler 2019 bir yaz diyelim oda örtü ile oturdu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 16:06

12.06.2020 tarihinde İstikbalden Elizya Deluxe oturma grubu aldım. Evde 2 yetişkin 1 çocuk yaşıyoruz. Pandemiden dolayı misafir de gelmedi ama kanepenin bir tanesinin süngeri hafif çöktü. Yaylarını hissedebiliyorsun. Servisi aradığımızda kayıt oluşturalım, eğer kullanıcı kaynaklı ise 60 TL servis üc...