You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

İstikbal Rattan Masa Takımı

801görüntüleme
Seda
Seda 29 Ocak 13:22
İstikbal Rattan Masa Takımı
İstikbal Rattan Masa Takımı
İstikbal Rattan Masa Takımı
+3

2019 yılı Mart ayında Ayvalık İstikbal'den yazlığıma almış olduğum rattan masa takımı her yerinden koparak dökülmeye ve açılmaya başladı ürün hatalı ya da kalitesiz çıktı. Aynı şekilde evimde 12 yıldır İstikbal'in rattan masa takımını balkonumda kullanıyorum ve çok memnun olduğum için yine İstikbal'den almış bulundum. Sorunumun en kısa zamanda yetkililer tarafından çözülmesini istiyorum

İstikbal Logo
İstikbal29 Ocak 13:25

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal03 Şubat 15:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

17.11.2021 'de Venon marka koltuk siparişim üzerine geldi. Koltuklar yırtık ve çok defolu idi. Paketler orijinal köpüklü paketler değildi. Ürünü açan görevlide durumu fark edince Bursa doğa aş. Firma yetkilisi e** beyi aradım ve kabul edemeyeceğimi koltuklar da yırtık ve defo olduğunu söyledim. Göre...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şubat ayında İstikbal'den koltuk takımı aldım koltuklar eve geldi 1 tane koltukta yırtık vardı 1.sefer servise geri gönderdik yaklaşık 30 gün sonra yapılıp geldi. Ürünü kontrol ettiğim zaman bu sefer başka tarafı yırtılmış şekilde geri geldiğini tespit edip ürünü 2.defa tekrar geri servise gönderdiğ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbalden almış olduğum Diego salon takımının orta sehpası almış olduğumuz zamandan beri üzerinde soyulmalar var sehpa camında karartılar var. Daha önce servise gönderdim cam değişti gelen cam aynı, sehpada boyama işlemi yapıldı, renk farklılıkları vardı tekrar geri gönderdim boyanıp geldiğinde yi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Nisan 19:27

2020 Haziran ayında teslim aldığımız Pery koltuk takımının Kumaşı 4, 5 ay kullanım sonucunda portlandı ve sararıp lekelendi. Servis yetkilileri gelip inceleyince tüketici hatası dediler. Koltuklara oturmak tüketici hatası imiş. Sadece iki kişiyiz evde o da iş dışı kalan zaman. Bu takımdan hiç memnun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 08 Nisan 09:45

6/01/2022 tarihinde Aspendos Avşarlar İstikbal mağazanızdan tun evimi döşemek üzere yüklü alışveriş yaptım. Satış personelinin özenli ilgisi ile bu şubeyi tercih ettim ancak ürünlerim hem zamanında gelmedi hem eksik hem de kırık dökük ürünler gönderilmiş. Sevkiyat ekibinin ilgisiz davranışları yarım...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 30 Mart 20:35

Büyükada İstikbal mağazasından sipariş verilen yatak başlığının talep edilen zamanda gelmemesiyle ilgili sorun yaşadık. Normalde yatak ve baza ile sipariş verildi ancak mağaza stoklarında ürün var denmesine rağmen yatak ve baza ile beraber teslimatı gerçekleştiremedi. Bugün öğlen vakti yatak başlığı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 27 Mart 12:10

İstikbal’in Tokat/Merkez İstikbal Şubesinden 17.08.2021'de ödemesini yaptığım, 25.10.2021 ve 06.11.2021 tarihlerinde parça parça olmak üzere tam 3 ayda ancak tarafıma gönderilen Vista Yemek Odası Takımının; 6248Kodlu Sandalyelerinden birinin ayaklarının sallanmasından dolayı İstikbal İletişim Hattı ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Mart 14:57

Antalya Aspendos Bulvarından bulunan İstikbal Avşarlar Dayanıklı Tüketim Malları İnşaat Taah. Turizm şirketinden 13/01/2022 tarihinde satın aldığım ürünlerin evime geçmesinde sorunlar yaşıyorum. Malzeme satış yapılırken gösterilen ilgiyi malzeme tesliminde göremedim. Öğretmen olduğumuzu hafta içi de...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 22:07

Kösem takım aldım istiklalden ürün vitrin ürünü idi eve koltuk geldiği zaman kösem takım geriye doğru yattı. Tokat merkez İstiklal den aldım geleceğiz dediler baktılar fakat bir çözüm olmadı daha sonra mağazaya gidip bildirdik fakat dönüş sağlanmadı ürün daha da geriye yattı.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 16:51

Beşiktaş Türkalı mah. İstikbal satış merkezi ile perşembe günü kesin gelmesi şartıyla yatak, baza ve başlık için anlaşmıştık ancak bugün bütün yollar açık olmasına, diğer sipariş ettiğim eşyalar gelmesine rağmen yatak, baza ve başlığın en erken pazartesi gelebileceği söylendi. Dun arayıp özellikle b...

Devamını oku