Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Pery Yatak Odası Takımı 6 Aylık Kullanım Korkunç Sorunlar

2.843görüntüleme
Merve
Merve 30 Mart 14:37

2021 mart ayında İstikbal Demirler mobilyadan pery yatak odası takımı aldım. Üzerinde hiçbir yük olmamasına rağmen raflar çöktü bel verdi. Komodin çekmeceleri içinde sadece 15 tane çorap olmasına rağmen içeriden koptu kopacak. Çekmeceler yarım Açılıyor. Yatak başlığı zangır zangır sallanıyor. Yatak başlığında ve bazanın kenarında geldiğinden beridir kumaş çiziği var.

Dolap kapakları kaydı yamuk yumuk duruyor. Garantiyi çağırdık, hiçbir şekilde çözüm önerisi olmadı hiçbir şey değişmedi daha da kötüye gitti. Evlenirken markadır dedik, sorun yaşamayız yıllarca kullanırız diye düşündük, İstikbal den aldık. Bu takımın fiyatı aşağı yukarı 15 bin falan. Ama asla etmiyor. Daha 1 yıl oldu aktif olarak 6 ay kullandık saydığım çoğu şey geldiğin de olan sorunlar. Hiçbir çözüme kavuşmadı. Yeniden garantiyi aradık, hala dönüş yok. Garantili ürün dedikleri bu mudur? Bir daha asla İstikbal vs bulaşmam. Bu sorunları kim çözecek?

Gelişme
Gelişme

05 Nisan 11:47

Bellona müşteri hizmetlerinden dönüş sağladılar 1 hafta olacak hala gelip giden arayan soran yok! Dolap kapakları komple koptuğunda mi geleceksiniz? Çekmeceler komple bozulduğunda mi? 1 sene oldu şunları alalı ya 1 sene! Etrafımda onca insan var hiçbirine tavsiye etmiyorum. 1 haftadır evde sızın gelmenizi bekliyorum ama bir telefonla işi çözebileceğinizi sanıyorsunuz. Korkunç müşteri hizmetleri!

İstikbal Logo
İstikbal30 Mart 14:40
Merve
Merve30 Mart 15:34

Seher Hanım. Teşekkürler. Hemen dönüş sağlandı. Sonucu bekliyoruz

İstikbal Logo
İstikbal30 Mart 15:35
İstikbal Logo
İstikbal31 Mart 09:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.989görüntüleme
  • 12 Nisan

İstikbal Yatak Odası Montaj Sorunu

Merhabalar. Birkaç ay önce almış olduğumuz, İstikbal markalı indigo yatak odası takımının komodini, ve yatak başlığı aşırı derece de sallanıyor. Sanır...

Devamını oku
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 13:01

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.252görüntüleme
  • 08 Mart

İstikbal Yatak Ve Baza Tam Bir Felaket!

İstikbal Elite yatak odası takımı tam bir pişmanlık, kulpları altın renkliydi karardı yatak başlığı aldığımız günden beri gıcırdıyor yatak desen harek...

Devamını oku
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 10:24

“Teşekkürler”

profile
  • 1.070görüntüleme
  • 30 Ekim 2021
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Müşteri Temsilcisi Ve Kuranlardan Bu Sorunlar

Yatak odası takımı ve TV ünitesi aldık. TV ünitesi hasarlı. Komodin lekeli. Dolap montajı korkunç ahsap parçası 1 haftada ayrıldı. Yatak başlığı ay geçti hala gelmedi. Merkezi ise aramaz olaydım, telefonları açılmayanlar gerçekten çok şanslı. Eşyalardan çok umursamaz ukala konuşan kişi sinirimi 5 e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.037görüntüleme
  • 12 Ekim 2021

İstikbal Firmasının Termin Süresi Ve Müşteri Mağduriyeti

İstikbal firmasından 02,08,2021 tarihinde yatak odası takımı, salon takımı (tam takım) ve çocuk odası takımı siparişi verdim. Ürünleri Bursa Doğa day....

Devamını oku
Ferit'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2021 16:39

“Teşekkürler”