Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Oturma Grubundan Memnun Kalmadım

652görüntüleme
Fatma
Fatma 24 Ekim 14:20

3,5 ay kadar önce Çanakkale İstikbal mobilyadan bir oturma grubu aldık. Kanepeler geldiğinde süngeri biraz yumuşaktı fakat başta bunu çok önemsemedik. Ancak şu an kanepelerin süngeri çöktü, özellikle orta kısma oturduğumuzda sağa doğru eğiliyoruz. Üstelik çocuğumuz yok ve esim de ben de çalışıyoruz. Bu kadar kısa sürede üstelik bu kadar az kullanmamıza rağmen kanepelerin bu derece deforme olmasına şaşırdık. Daha önce de kanepe aldım ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Ayrıca kumaşı da sürekli Tozlu ® görünüyor, elini dokunduğun yerde iz kalıyor. Kanepeleri 3,5 aydır kullanmamıza rağmen bakıldığında 6-7 yıllık bir kanepe gibi görünüyor. Yeni olduğuna kimseyi inandıramıyoruz. Güvenilir diye İstikbal'den aldım ama çok pişmanım param ® boşa gitmiş gibi hissediyorum.

İstikbal Logo
İstikbal24 Ekim 14:20

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal25 Ekim 09:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Fatma
Fatma31 Ekim 13:35

Yalnız benimle kimse iletişime geçmedi. Beni aradılar cevap veremedim telefona, ben dönüş yaptığımda da kaydınız yok biz sizi tekrar ararız dediler. Fakat kimse aramadı beni.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 12:57

Yaklaşık 1 buçuk sene önce istikbalden almış olduğum rosalina Deluxe oturma grubumun kumaşlarında solma meydana geldi ayrıca kollarının 2 tanesinde çökmeler oluştu 2 sefer müşteri hizmetlerine sorunumu ilettim evime gelen yetkili servis personeli kumaşların garanti dışı olduğunu yardımcı olamayacakl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 21:11

Ortalama 1 yıl önce İstikbal Hayat Mobilya Rize'den Roma koltuk takımı aldım. Koltuklar geldi kurulumları tamamlandı vs. Kullandığım ilk günden beri koltuktan oturunca gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Satın aldığım koltuklar 10 senelik malzeme gibi hissediyorum. Bu durumu servise ilettik gelip sokup...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 13:50

İzmir Aliağa'da yaşayan Kayserili bir askeri personelim. Memleket firması dedik İstikbal'den aldık. Bütün çeyizleri ama bir mağduriyet yaşadım anlatmak isterim Haziran 30 2019 'da aldım mobilyaları daha sonra memleketime gittim ağustosta teslim edildi ürünler 2019 bir yaz diyelim oda örtü ile oturdu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 16:06

12.06.2020 tarihinde İstikbalden Elizya Deluxe oturma grubu aldım. Evde 2 yetişkin 1 çocuk yaşıyoruz. Pandemiden dolayı misafir de gelmedi ama kanepenin bir tanesinin süngeri hafif çöktü. Yaylarını hissedebiliyorsun. Servisi aradığımızda kayıt oluşturalım, eğer kullanıcı kaynaklı ise 60 TL servis üc...