İstikbal Ödemesini Aylar Önce Yaptığım Koltuklar Hala Teslim Edilmedi

Arda Arda22 Ekim 16:36

13.07.2020 tarihinde 3 lü koltuk takımı satın alarak ödemesini aynı gün yaptık. Salgından dolayı teslimatın 1 ayı bulabileceğini söylediler ve süreyi makul bulduğumuz için ürünü satın aldık. Ancak 1 ay dedikleri süreç 3 ayı geçti. Defalarca bilgi almaya çalışmamıza rağmen yalan yanlış bilgilerle geçiştirip oyalıyorlar. İlk aldığımız net bilgi ürünlerin 40. Hafta üretim planında olduğu 12-19 Ekim haftası sevkinin sağlanacağı şekildeydi. Ancak dün yaptığımız son görüşmede daha ürünlerin bırakın üretilmiş ve bayiye gelmiş olmasını daha da ötelenip 44. Hafta üretim planında göründüğünü öğrendik. Tabi ki bu da yalan. Bayide bize ürünü satan kişinin ürünümüzün akıbetini öğrenmek için yaptığı yazışmaları eke koyuyorum. İnsanların sürekli oyalanmasının resmi olarak burada görünsün.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

İstikbal Logo İstikbal 22 Ekim 16:37

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler