Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

İstikbal Müşteri Mağdur Etmeden Zevk Alan Firma

3.476görüntüleme
Erhan
Erhan 28 Eylül 2020 17:17
İstikbal Müşteri Mağdur Etmeden Zevk Alan Firma
İstikbal Müşteri Mağdur Etmeden Zevk Alan Firma
İstikbal Müşteri Mağdur Etmeden Zevk Alan Firma
+7

Şirinevler Altunbaş mobilyadan ne yazık ki aldığım Scarlet yemek odası, yatak odası, TV ünitesi, koltuk takımı kurulumu tam 6 ay sürdü. Eve ®t tam 6 ay. Ki ödemesini neredeyse 1 yıl önce yapmıştık. Bu süreçte evlendik, düğün yaptık eve yerleştik aylar sonra ürünlerimiz tamamlandı. 4K adlı  lojistik firmasının ürün kurulumu hakkında hiçbir bilgisi olmadığı için (4k Lojistik İstikbal ürünlerini kuran firma adı ) sök tak sök tak 2. El ürün haline geldi. 1 kaydırak ayarlayamayan kaliteli çalışanları olan firma öyle böyle kurdu ürünleri. 

Sonrasında gezdiğim bir mobilya mağazasında benim ürünlerimin aynısından gördüm, stickerlar ile vida yerleri kapatılmıştı. Bende de vardı ama 1-2 adet yere tek yapıştırılmış ve vida yerleri çok kötü gözüküyordu. Çünkü 4K adındaki firmanın lojistik elemanları onları yapıştırmakla uğraşmak yerine büyük ihtimal çöpe atıyor. 4k Lojistik ® adlı firmanın mağduriyeti sonucu o kadar görüşmeme rağmen bana sticker veremeyeceklerini İstikbal müşteri hizmetleri, bölge bayisini Allah’a havale ediyorum. Kötü bir görüntü var diyorum ama o kadar rezil insanlar ki hayır olmaz diyorlar. Parasını vereceğim diyorum kim uğraşacak aman. Fabrika ® ile görüşeyim bana versinler diyorum kimse yanaşmıyor umurlarında değil.

O kadar uyardılar alma buradan diye kalite, kurumsal firma dedik aldık. Ben yaptım bir hata. Ne zaman arasanız şubeyi haftaya haftaya deyip aylar sonra kırık parçaları tamamlıyorlar. 

İstikbal Logo
İstikbal28 Eylül 2020 17:18

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Erhan
Erhan04 Ekim 2020 14:15

5. Gün ne arayan var ne soran. Ürünleri aldığım şube müdürüne ( İstikbal Altunbaş Şirinevler şubesi ) mesaj attım WhatsApp üzerinden cevap alamadım.

İstikbal Logo
İstikbal06 Ekim 2020 17:45

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal08 Ekim 2020 01:10

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal08 Ekim 2020 09:26

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Adnan
Adnan02 Ekim 2020 10:41
 

Aynı hatayı ben de yaptım. Bin pişmanım. Her gelen ürün kırık, hasarlı, sorunlu gelir mi ya. 16 Nisan 2020 de siparişini verdiğim ve parasını da ödediğim ürünler halen tamamlanmadı.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler