09 Ağustos
#12412280

İstikbal Mobilyamın Kabarması

6 ay önce aldığım Elizya yatak odası ürünüm üzerinde bardak kalması sebebiyle kabardı. Servisinizin gelip bakması ve bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirmesi çok şaşırtıcı. İstikbal gibi bir markanın ürününe sahip çıkması gerektiğini düşünüyorum iki damla suda kabaran ürünün yemek masasını 1 ay sonra almayı düşünüyordum. Yemek masasının üzerinde kabarma olmaması için hiç dökmeden yemek yememiz gerek o zaman. Hatta tabaklarımız ellerimizde olsun. Bu kadar hassas kullanıma uygun olmayan ürünleri evimizde kullanmadan süs için mi barındıracağız. Ayrıca servisinizin ürününün temizliği için ıslak bez dahi kullanmayınız demesi de şaşırtıcı değil şok edici. Mobilya üzerindeki tozları üfleyerek gideririz artık. Marka da kalite de daha fazla para öde ama kullanamama... Bu şekilde hizmet verdiğinizi mi düşünüyorsunuz. Bu şikayetimi sadece size değil diğer şikayet sitelerine ileteceğim. 8500 öde bardak kalsın kabarsın yazıktır ya.

Emine Emine 1.129 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi15 Ağustos

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi09 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları