İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

İstikbal Mobilyalarım 90 Gün Oldu Sipariş Vereli

1.111görüntüleme
Burak
Burak 22 Ekim 2020 08:26

Şırnak ilinde ikamet etmekteyim. Cizre ilçesinde bulunan İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. Bana 50 gün içinde geleceğini söylediler kabul ettim. 50 gün hiç sesim çıkmadı şu an 90 günü geçti ve halen üretimi yapılmamış gözüküyor. Bayiye gidiyorum müşteri hizmetlerini ara diyor, müşteri hizmetleri Diyarbakır bölge müd. telefonunu veriyor ara diyor, Diyarbakır bölge müdürlüğü bayiyle görüş diyor. Kiminle muhatap olacağımı şaşırdım. 

Müşteri hizmetleri saygısızca cevap veriyor. İstiyorsanız gidin iptal edin paranızı alın vs gibi cevaplar alıyorum. 4kere kayıt bıraktım geri dönüş olmadı. Neden geri dönüş yapmıyorsunuz diyorum, aldığım cevap daha kayıt açalı 30 gün olmuş geri döneceğiz diyorlar. Daha 30 gün olmuş... 

Ne kadar beklemem gerekiyor acaba geri dönüş yapmaları için. Aynı ürünleri Ankara ilinde ikamet eden ailem benim aldığım ürünlerin aynısından aldı ve 40 günde teslim edildi. Burası Şırnak diye mi bu şekilde davranıyorlar anlamıyorum. Paramızla rezil olduk.

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 2020 08:27

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Burak
Burak22 Ekim 2020 08:31

Okumadan kopyala yapıştır hazır matbu cevaplar...

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 2020 15:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal26 Ekim 2020 17:28

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler