Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Mobilya Yanlış Sipariş Müşteriyi Yanıltma

Mustafa
22 Şubat 16:39
404

Yılbaşı öncesinde Bursa-İstanbul yolunda bulunan İstikbal mağazasından oturma grubu beğendik. Beğendiğimiz modeli antrasit gri olarak anlaştık. Koltuğu öyle bir yere koymuşlar ki, içerideki ışık yansımasından dolayı bakınca gri gibi görünüyor. Bizimle ilgilenen bayan da antrasit dedi. Fiyatta anlaştık ve siparişimizi verdik. Yaklaşık 35-40 gün sonra siparişimiz, alt astarı yırtık şekilde elimize ulaştı. 'Kargoda olur' diyerek astarı önemsemedik. Ancak mağazada gri olarak görünen koltuk, eve geldiğinde resmen kahverengi çıktı. Mağazaya gidip durumu anlattık. Bize koltuğu satan bayan, 'Evet, antrasit bu' diyerek resmen bizimle alay ediyor. Kahve rengi koltuğu bize antrasit diye satmışlar. Servis kaydı oluşturduk, 10 gün oldu hala bizi arayan ya da ulaşan kimse olmadı. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. İlgili kimse olmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım.

İstikbal Mobilya Yanlış Sipariş Müşteriyi Yanıltma
İstikbal Mobilya Yanlış Sipariş Müşteriyi Yanıltma
22 Şubat 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

23 Şubat 15:14

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Satış Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti

Kadir
15 Mart 11:03
1.766
İstikbal Satış Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti
İstikbal Satış Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti
İstikbal Satış Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti
İstikbal Satış Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti
+4
1 Destek
1 Yorum

İstikbal'den Kusurlu Ürün Teslimi

Nezihe
12 Temmuz 2023 10:47
1.501
İstikbal'den Kusurlu Ürün Teslimi
1 Destek

İstikbal Beni Çok Üzdü

İbrahim
26 Mayıs 16:46
119
1 Destek

İstikbal'in Ürününde Kumaş Ton Farkı

Aydın
24 Mayıs 19:29
320
1

İstikbal Almak Pişmanlık

Cumhur
22 Mayıs 14:57
362
İstikbal Almak Pişmanlık
İstikbal Almak Pişmanlık
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz