to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal mobilya'dan 3'lü massimo koltuk aldım. Aradan 6 ay geçmeden dikiş yerinden kumaşı yırtıldı. Servis kaydı açtırıyorum, servis maşallah devlet memuru gibi hafta sonu çalışmıyor. Saat 5 ten sonra çalışmıyor. Ben ve eşim çalışıyorum. Hafta içi saat 5'den sonra veya hafta sonu gelin diyorum. Yok olmaz biz o saatlerde çalışmayız diyor. Peki hafta içi hangi saatte gelirsiniz diyorum. Saati belli olmaz, biz size hangi gün evdeyseniz, öğleden önce veya öğleden sonra diyebiliriz. Size sıra ne zaman gelirse evde bekleyeceksiniz diyor. 0 850 222 33 44 çağrı merkezini arıyorum o*** diye biri kendisinin yetkili olduğunu söylüyor ve servisin çalışma saatleri böyle diyor. Siz kendinizi ayarlayacaksınız servise göre diyor. Ben daha yetkili birisi veya patronla görüşmek istiyorum diyorum. Yetkili benim diyor bizim patron yok TMSF'ye bağlıyız diyor. Telefonu suratıma kapatıyor.
Bu nasıl bir iş anlamadım. Parayı veren benim, mağdur olan benim, adamların umrunda değil müşteri memnuniyeti.
Aralık 2023 tarihinde Konya Seyisoğlu mobilya dan 2 adet İstikbal Molde koltuk aldım. 1 ay sonra koltuklar geldiğinde koltuklardan birinin yatak olmadığını fark ettim hemen aldığım şubeyi aradım. Arıza kaydı açtık siz yatak yapmaya kalkmayın ne olur ne olmaz dediler. Fakat ne gelen oldu ne giden. Bi...
İstikbal bayisi olan Cevizli deki miraç MOBİLYA'dan 9 ay önce almış olduğum 2 kişilik koltuk çökme yapmıştır. 21 Ocak 2024 tarihinde. Koltuğu almış olduğum firmaya sorunumu anlattım. Bayideki beyefendi servis kaydı açtı ve bana 42519215 numaralı servis kaydımın yapıldığını, servise gelmeden önce, se...
Koltuk takımımda çökme meydana geldi servis kaydı oluşturdum. 20 gün içerisinde servisin geleceği söylendi ama kimse gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda servis kaydımın olmadığını bildirdi. Görüşme kaydım olduğunu bildirince sistemsel hata olduğunu ve kaydımı gördüğünü bildirdi. Servis neden ge...
Pazartesi günü teslim alınan koltuğun ayağı koltuk çekilirken kırıldı içi dışı plastik olan ayağın kırılmasına da kullanıcı hatası denilerek servis kaydı oluşturuldu, servis ücreti 350 TL ayrıca ayak ücreti ödenecekmiş, bunun içinde 20 iş günü süre verildi. Yani yeni aldığımız koltuğu 1 ay kullanama...
İstikbalden Estilo X koltuk takımı satın aldık ancak bir buçuk aylık bir kullanımdan sonra üçlü koltuklardan bir tanesinin rengi bozulmaya başladı. İstikbal kalitesi deyip güvenerek almıştık ancak tam bir hayal kırıklığı. İlk başlarda önemsedim ama gitgide belirginleşmeye başladıktan sonra servis ka...
Bahçe Mobilyası 60 
Baza 510 
Çalışma Masası 69 
Dresuar 11 
Düğün Paketleri 23 
Gardırop 121 
Genç Odası 170 
Halı 40 
Koltuk 1.942 
Koltuk Takımları 1.889 
Konsol 87 
Mutfak Masa Sandalye 36 
Mutfak Masası 80 
Portmanto 4 
Puf 7 
Ranza 27 
Sandalye 320 
Sehpa 159 
Tv Ünitesi 117 
Yatak 1.061 
Yatak Odası 752 
Yemek Masası 228 
Yemek Odası 139 
Yorumlar