Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Mobilya Müşterisini Elinin Tersiyle İtiyor

1118görüntüleme
Serkan
Serkan 19 Ağustos 10:05

Bandırma İstikbal mağazasından kayınvalidem için baza ve yatak aldık. Ancak eve ® geldiğinde 75 yaşındaki ayaklarında protez olan anneme yatak ve baza yüksek geldi. Mağazayı arayıp değiştirmek istedik ancak alınmış ürün değişmez dediler. Üstelik daha baza başlığı bile teslim edilmedi. İstikbal müşterilerinin sıkıntılarını böylemi çözüyor. Her şey ticari mi? Bir de mağaza yetkiliniz görerek aldınız diye laubalilik yapıyor. Protezli yürüyemeyen annemi nasıl getirebilirim? Lütfen sorunumuzu çözün.

İstikbal Logo
İstikbal19 Ağustos 10:11

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Serkan
Serkan19 Ağustos 10:21

Biz istiyoruz ki çözümsüz hiçbir şey yoktur. Yatak olmasa da bazayı değiştirin.

İstikbal Logo
İstikbal24 Ağustos 16:18

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 10:58

6 Temmuz 2021 de Adana İstikbal mağazasından -Aşkım Mobilya adı altında- 27 Temmuz da teslim edilmek üzere hatta cümleleri aynen şöyle 27-28 teslimat ama en kötü ihtimal 31 Temmuz Ağustos ayına sarkmayacak sözüyle 2 yatak 2 başlık 2 baza aldım. 140 ölçü ile aldığım için özel üretim olacakmış. Bugün ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 17:50

08.06.2021 tarihinde Ankara Keçiören İstikbal bayisi Zafer Belek mobilyadan 15.07.2021 tarihinde düğünümüz olduğunu belirterek yatak odası takımı (baza başlık dahil) yemek odası takımı 2 adet oturma grubu aldık kesinlikle yetişeceği söylendi mobilya akşamı 45 gün içerisinde tekstil 30 gün içerisinde...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 15:19

İstikbal Fethiye şubesinden yatak baza başlık takımı aldık. Elimizde depomuzda var dedikleri ürünü teslim tarihinden bir hafta sonra getirdikleri yetmezmiş gibi yatağı da yanlış getirmişler. Bu yüzden bir hafta daha beklememiz gerektiğini söylediler. Fethiye İstikbal-Egeli mobilya şubesi hiç memnun ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 22:47

İstikbal mağazası Güngören şubesi (onur ev mobilya ) 1 adet baza başlık ve yatak aldım, yatak indigo modeldir, satıcı firma överek bana sattı, 10 yıl garantili. Yatağı aldığımdan bu yana rahat yüzü görmedim, yatak çökük vaziyette, durumla alakalı 15.04.2021 günü İstikbal yetkili servisi evime geldi,...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 01:50

Kayseri Talaşta bulunan İstikbal mağazasından baza başlık ve yatak aldık. Başlığın üretiminde sıkıntı olduğunu ve üç aya kadar termin süresi verebileceklerini ilettiler. Personel diğer baza ve yatağı hemen teslim edeceklerini iletti. Bende bu şekilde kabul edip ürünü satın aldım. Pazartesi günü için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 14:50

19.10.2020 tarihinde Trabzon söğütlü iskender İstikbal mobilya şubesinden yatak baza başlık siparişi verdim. Ücretin tamamını peşin ödedim. 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ise kesin tarih veremeyeceklerini ürünlerin ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini söyled...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 15:12

İstikbal Gaziosmanpaşa 'dan 20.11.2020 de aldığımız ferro baza +ferro başlık ve Gold active life yatak söylendiği gibi 25.11.2020 günü teslim edildi açıp eşyaları yerleştirip kapatacağım esnada bazanın amortisör kısmında yamukluk olduğunu fark ettik ve hemen mağazayı aradık ertesi gün servis geldi v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 11:06

Dün yatak baza başlık almak için Kocaeli İzmit m. Alipaşa'daki İstikbal Körfez Mobilya bayinize gittik çalışan ö**** hanımın üslubu siz gibi kurumsal bir şirkete hiç yakışmadı! İçeri girdiğimizde ürünü gördükten sonra fiyatta anlaşmak için oturun dediğinde ortak alanları kullanmıyorum dediğimde biz ...