Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Mobilya Mağazasında Yaşanan Teslimat Sorunları

Rustem
29 Mart 11:03
629

Kayseri İstikbal-Talas Asia Dijital Reklamcılık Sanayi Ticaret A.Ş. adlı bayiden yaptığım yaklaşık 50.000 TL tutarındaki alışverişin teslimatı 2 ay yani 60 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Üstelik bayi personeli O**** A******, gerekli bilgilendirmeleri sağlamadığı gibi her seferinde fabrikanın bu malı göndermediğini, hatanın fabrikada olduğunu söyledi. Ürün durumunu sormak için aramalarımı sürdürdüğümde telefonu kapattı. 60 gün sonunda ürün teslim için evime getirildi. Bu kez O**** A****** tarafından ürünün baza başlığının getirilmediği, fabrikanın ürünü sevk etmediği belirtildi. Ben ürünü kabul etmeyeceğimi beyan ettiğimde 'ürünü alırken gayet iyi konuşuyorsunuz, indirimleri yaptırıyorsunuz, fabrikanın hatası olunca bize yükleniyorsunuz' gibi kabul edilemez cevaplar verdi. Ben de ürünü satanın ve parayı alanın kendileri olduğunu, fabrika ile hiç muhatap olmadığımızı, ürünün durumunun takip edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen hala ürünüm teslim edilmedi. O**** A****** telefonlara bakmıyor ve kapatıyor. Bir daha İstikbal mağazalarının önünden bile geçmeyeceğim. İstikbal Boydak Holding bünyesindeyken gayet ciddi bir kurumdu, şimdi ise tam bir devlet dairesi gibi işliyor; bayiler lakayıt ve ciddiyetsiz. İstikbal Kayseri-Talas şubesi maalesef beklenen hizmeti verememiştir.

29 Mart 11:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

26 Nisan 14:24

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İstikbal Topal Ördek Baza

Aydın
17 Mayıs 00:16
451
İstikbal Topal Ördek Baza
1

Çökme Garantili İstikbal Yatak

Mustafa
14 Mayıs 21:26
593

İstikbal Kartal Soğanlık Şubesinin Yaptığı Haksızlık

Mehmet
10 Mayıs 22:14
278

İstikbal Hatalı Montaj Mağduriyeti

Uğur
06 Mayıs 13:40
410
İstikbal Hatalı Montaj Mağduriyeti
İstikbal Hatalı Montaj Mağduriyeti
İstikbal Hatalı Montaj Mağduriyeti
İstikbal Hatalı Montaj Mağduriyeti
+1
1 Destek
1

İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı

Güzin
06 Mayıs 11:46
429
00:00
00:00
İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı
İstikbal Tam Bir Hayal Kırıklığı
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz