Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Mobilya Mağazasında Yaşanan Teslimat Sorunları

Yıldırım
26 Ocak 09:56
659

İstikbal mi? Büyük laf etmek istemem ama bir daha asla...

Kasım 2023'te V** S****** İstikbal Bayii'den yatak odası takımı siparişi verdim. En geç 40 günde teslimat yapılacak diye bilgi verdiler. Duruma göre daha erken teslimat yapabilmek için de gereken hassasiyeti göstereceğiz diye söz verdiler. Şu an 60 gün oldu ortada bir şey yok. Satın aldığım bayideki elemanı arıyorum cevap vermiyor, müşteri hizmetlerini aradım; hayvan pazarındaki tüccar ağzıyla konuşuyor. Siz, siz olun büyük firma diye düşünerek kendinizi mağdur etmeyin. Bir çok iyi markaya göre kat kat fazla para vererek pahalıya rezil oluyorsunuz...

Gelişme
Gelişme

02 Mart 22:40

60 gün geçmesine rağmen siparişimiz bize ulaşmadığı için şikayette bulunmuştuk. Üzerinden neredeyse ikinci 60 gün daha geçti hala siparişimiz tamamlanamadı. Hala ürünleri bekliyorum. Pişmanlığımı bir daha dile getiriyorum ve hem firmanızı hem de bayinizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Mağduriyetim bir tarafa, dolandırılmış bulunmaktayım.

profile
1 Destek
26 Ocak 10:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

29 Ocak 10:07

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Yıldırım
02 Mart 22:37

Ben şikayetimi size cevaben tekrarlıyorum. 60 gün geçmesine rağmen siparişimiz bize ulaşmadığı için şikayette bulunmuştuk. Üzerimden ikinci 60 gün daha geçti hala siparişimiz tamamlanamadı. Hala ürünleri bekliyorum. Pişmanlığımı bir daha ile getiriyorum ve hem firmanızı hem de bayinizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Mağduriyetim bir tarafa, dolandırılmış bulunmaktayım

Benzer Şikayetler

İstikbal Üsluptan Yoksun, Haksız Para Talebi.

Sevgi
28 Nisan 21:12
654
İstikbal Üsluptan Yoksun, Haksız Para Talebi.
İstikbal Üsluptan Yoksun, Haksız Para Talebi.
İstikbal Üsluptan Yoksun, Haksız Para Talebi.
İstikbal Üsluptan Yoksun, Haksız Para Talebi.
+1
2

İstikbal Online İki Küçük Ürün Teslimi İçin 45 Gün Dolmadı Diyor

Gülden
23 Nisan 13:53
345
2

İstikbal Yatak Teslimat Yetersizliği

Hasan
25 Mart 15:18
676
İstikbal Yatak Teslimat Yetersizliği
İstikbal Yatak Teslimat Yetersizliği

İstikbal Star X Köşe Takımı 70 Gün Olmasına Rağmen Hâlâ Teslim Edilmemiştir.

Onur
01 Mart 09:27
1.162

İstikbal Geç Teslimat Ve Sonucunda Defolu! Ürün Gönderimi

Senem
28 Şubat 13:38
392
İstikbal Geç Teslimat Ve Sonucunda Defolu! Ürün Gönderimi
İstikbal Geç Teslimat Ve Sonucunda Defolu! Ürün Gönderimi
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz