Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Mobilya 2 Aydan Bu Yana 4 Adet Sandalye Bekliyoruz

1142görüntüleme
Ahmet
Ahmet 27 Mayıs 20:46
Çözüldü Çözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alakanıza çok teşekkürler 🙏”

Bundan iki ay evvel Çeşme İstikbal mobilyadan bazı ürünler beğendik ® ve bize Nisan başında ürünlere zam geleceği söylendi. Bizde anlaşmamızı yaptık ve ürünleri sipariş verdik ama Nisan'da zam değil indirim geldi. İki gün için 2 bin lira gibi bir zararım oldu. Ürünler indirime girince. Hadi bunu geçtim. Yemek masası sandalyelerim 4 adet eksikti en fazla 1 ay sonra sandalyelerim geleceği söylendi ama maalesef 2 aydan beri sandalye bekliyoruz artık plastik sandalyede oturmaktan totomuzda plastik sandalye izi çıktı bu kadar kötü, lakayıt bir firma yoktur. Bu yazdıklarım Çeşme İstikbal şubesi için değildir. Yanlış anlaşılmasın İstikbal mobilya a. Ş firmasıdır 2 aydan beri fabrikadan 4 adet sandalye bekliyoruz 👏👏👏bravo İstikbal 👏👏👏👏

İstikbal Logo
İstikbal27 Mayıs 20:51

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet28 Mayıs 11:25

Genel merkezden Esra Hanım konuyla ilgili aradı en kısa zamanda sorunumun giderileceğini bildirdi çok teşekkürler 🙏

İstikbal Logo
İstikbal02 Temmuz 12:24

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Ahmet
Ahmet02 Temmuz 13:09

3 ay sonra🤲🤲! Sandalyelerimize kavuştuk tebrikler İstikbal...👏👏👏👏

Ahmet
Ahmet3 hafta önce

İlgi alakanıza çok teşekkürler 🙏

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba Nevşehir İstikbal çetinel mobilyadan 10.11.2021tarihinde sıfır almış olduğum yemek odası takımındaki sandalyelerin 2 si daha geldiğinde kurulum aşamasında lekeli olduğundan değiştirildi ertesi gün 2sandalyenin daha tonlarında farklılık olduğunu mağazaya bildirdik Sonrasında yine fark ettik k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hayatımda ilk ve son defa İstikbal'den ürün aldım bu kadar yalan konuşan fabrika ve satış mağazası görmedim parasını peşin ödediğimiz ürünleri bir ay sonrasına teslim tarihi veriyorlar tamam diyoruz iki ay geçti ortada hala bir şey yok ne zaman arasam haftaya üretilecek diyorlar o hafta hiç gelmiyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

28.07.2021 'de Konya İstikbal Plaza denen yerden estilo X koltuk takımı sipariş ettik. Bize 1 ayda elimize ulaşacağını söyledikleri halde 3 ayda geldi. Sipariş yurt dışına ( İsviçre ) olduğu için üzerine basa basa sordum ürünün 12 ay garanti kapsamında olduğunu söylediler. Koltuk takımı buraya geldi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

29/06/2021 tarih ve gıb2021000000379 fatura no ile İstikbal fırsatbul mobilya Mersin mağazanızdan Scarlet koltuk takımı aldım. Kumaşında pamuklanma tülerme meydana geldiği için servis istedim. Gelen servis yetkilisi direk neyle sildiniz gibi sorularla kullanıcı hatasını ima ederek. 3 aylık koltuğun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

30Ağustos 2021 de Konya Yolu Polonez İstikbal Mobilyadan aldığım 22LEN2003FDMW Lena Kitaplık 4-6 hafta da elime ulaşacağı söylendi. 10 hafta geçmesine rağmen halen gelmedi. Bayi hiçbir şekilde bilgi verilmiyor, size döneceğiz denmesine rağmen asla aranmıyorum. Şu an fabrikadan çıkmış, çağrı merkezi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Kasım 00:13

30.08.2021 tarihinde Adana Aşkım İstikbal Mobilyadan salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Salon takımının 1 tekli koltuğu ve 4 sandalyede renk değişikliği istediğimden dolayı ürünü 8 hafta sonra teslim edebileceklerini yatak odası takımını ise istediğim zaman teslim edebileceklerini söylediler....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 14:33

02.09.2021 tarihinde İzmir Karabağlar batılı mobilyadan İstikbal'in palet çalışma masası beğendik ve kredi kartından ücretini ödedim, satış temsilcisi ürünün ellerinde olmadığını fabrikaya sipariş geçeceklerini ve ürünün 30 gün içinde büyük ihtimalle teslim edileceğini belki öngörülemeyen sebeplerde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 11:45

İstikbal Trabzon merkezden bütün ev mobilyalarımızı aldık 40 bin lirayı da bir güzel ödedik. Bekle ki eşyalar gelsin parça parça 2-3 aya geldi eşyalar. Ancak ödemeyi nasıl düzgün ve anında alıyorsanız paramızın karşılığı olan eşyalarda eksiksiz ve sağlam gelmek zorundasınız. Baza fabrikadan hatalı b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 21:03

İstikbal mobilya kanepe aldım kumaşı yırtmışlar zımbalı yapmışlar çok üzgünüm böyle bir marka bunu yaparsa ben ne yapabilirim bu ürünü de Konya çelik mağazadan aldım teslimat taşıma çok kötü. Servisi aradım ürün bir ay olmayınca bakmıyormuş fabrikanın talimatı böyle benim için bu kanepe ayıplı ürün ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 14:39

30.08.2021 tarihinde Konya İstikbal mobilya çelik mağazacılıktan genç odası takımı satın aldım. Tarafıma 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. 6 Ekim günü ise kitaplık ve baza başlığı eksik olarak eksik kurulum yapıldı. Eksik olan ürünler için ise 20.10.2021 tarihinde teslim edileceği söylendi. 2...

  • profile
1 Destekçi