15 Mayıs 2017
Yorum Yap
#8351351

İstikbal Markasının İşini Doğru Yapmıyor Oluşu

Kocaeli Derince İstikbal markasının mağazası bulunan Alkanlar Mobilya mağazasından aldığımız resital salon takımının berjeri ayağı kendiliğinden kırıldı, mağazaya şikayetimizi bildirdik hiçbir inceleme yapmadan yeni ayak takıldı. Şimdi ise diğer berjerin ayağı kırılmaya başladı, her defasında mağazaya gidip şikayeti dile getirmekte yorulduk, mağaza yetkilisine "iade alınmasını" rica ettiğimiz halde hiçbir şekilde geri adım atmıyorlar, satarken gösterdikleri ilgiyi şikayette göstermiyorlar.

Tuba 1.650 Okunma

Cevaplar

  • Tuba16 Mayıs 2017

    İstikbal müşteri hizmetlerinden kimse benimle iletişime geçmedi. Yanlış bilgi aktarımı yapmayın

  • İstikbal Temsilcisi16 Mayıs 2017

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi15 Mayıs 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları