Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Maşide'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Markasını Şikayet Üzerine Buradayım ;

1017görüntüleme
Maşide
Maşide 16 Ekim 20:34
Çözüldü Çözüldü
Maşide'nin Teşekkür Mesajı
“Ceylan Hanım aradı memnun kaldım teşekkürler”
İstikbal Markasını Şikayet Üzerine Buradayım ;
İstikbal Markasını Şikayet Üzerine Buradayım ;
İstikbal Markasını Şikayet Üzerine Buradayım ;
+2

İstikbal markasını şikayet üzerine buradayım ; 12 Nisan ayında mobilyalarım geldi. Adıyaman Gölbaşı'ndan İstikbal bayisinden aldık ve koltuk takımımın üzerlerinde 4 tane yerinde özür var aldığımız yerden gerekli kişileri çağırıp özrü beyan ettik ve o günden sonra 1 hafta içerisinde gelip yaparız dediler ama maşallah kaç ay oldu. Gelip bir türlü yapmadılar. Sürekli arıyoruz randevunuz oluşturuldu bu hafta içerisinde gelecek arkadaşlar deyip sürekli bizi oyaladılar yani.

İlla şikayet etmemiz mi gerekiyor. Parayı almadan önce gayet ilgileniliyor neden parayı aldıktan sonra aylar aylar oyalanıyoruz. Müşteri olarak. Bu beyanıma artık şikayet etmekte bulundum en kısa zamanda Çağresizliğimi giderilmesini istiyorum

İstikbal Logo
İstikbal16 Ekim 20:36

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Maşide
Maşide18 Ekim 14:31

Ceylan Hanım aradı memnun kaldım teşekkürler

İstikbal Logo
İstikbal18 Ekim 14:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal19 Ekim 08:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

6 Nisan 2021 yılında İstikbal mobilyadan Troy koltuk takımı aldık. Koltuklardan çok ses geldiği için servisi aradık servis gelince bize yerler parke olduğu için koltukların ayakları kayıyor altına keçe koyun ayakların sesler kesilir dediler. Keçe koymamıza rağmen sesler kesilmedi bir de depolama ala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Adana hayal park aşkım mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımının bir yastığı boyalı geldi servisi ve şubeyi hemen arayıp bilgilendirmemize rağmen 2 ay olduğu halde hala değişim yapılmadı. Koltukta iki yetişkin bir çocuk otururken koltuğun ayağı kırıldı yine bunu hemen bilgilendirdik. O hafta içi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal mobilyadan almış olduğum garanti kapsamında olan 4 adet sandalyenin 2 si aynı şekilde kırıldı... Garanti dolmadan değiştirdik servisten arkadaşlar geldi sağ olsunlar. Ama ben böyle kalitesiz malzeme görmedim. Toplu olarak almış olduğum 20.000 TL'lik malzemelerin hepsi sıkıntılı olur mu All...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal mobilya dan aldığımız koltuk takımı ürün kusurludur. İade yapacaklar ancak ürünün üretimi durduğu için başka bir mobilya almamızı ve aradaki farkı vermemizi istiyorlar. Ancak fark çok fazla. Ürünleri kusurlu iade var ama bizi mağdur ediyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Stuttgart İstikbal'den koltuk takımı aldık 200€ ödeme yaptık ve geri kalan miktarında mobilya gelip takıldıktan sonra geri kalan miktarı vereceğiz diye ha-- hanımlan anlaştık ve mobilya geldiğinde adamlar parayı almadan koltukları paketten açamayız dediler m--bey öyle talimat vermiş ve m-- bey paray...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek İstikbal bayinden aldığım koltuk takımlarında vuruk çizik sorunlar var. Bayi sorunların giderilmesinde zaman aşımını kullanarak oyalama yapıyor. İstikbal gibi büyük şirketlerin adını da lekeliyorlar yapılan bu haksızlık karşısında şikayetimi iletiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Mobipa İstikbal Bursa Millet Mahallesi şubesinden aldığım koltuk takımı evimde kurulum esnasında 3lü koltuğun yırtık olduğunu fark ettim. Sorumlu arkadaşa durumu söyledim ve koltuğun servise gidip kumaşının değiştirilip getirileceğini söyledi. Bunu böyle kabul etmeyeceğimi satın aldığım yere ilettim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

09.07.2021 tarihinde Antalya İstikbal mobilyadan canyon koltuk takımı aldım. 15.07.2021 tarihinde teslim aldım ancak üçlü koltuğun biri diğerinden farklı olarak beşik gibi sallanıyordu kuran arkadaşlar bu mobilya hafif olduğu için sallanıyor dedi bende kendisine diğer koltuk neden sallanıyor o zaman...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal mobilyadan almış olduğum koltuk takımları, gardırop ve çamaşırlık çekmecelerinde sıkıntı var, daha henüz 1 yıl olmadan koltuklar yatak kendini saldı kumaşlar buruştu, gardırop kapağından acayip sesler stop sistemi çalışmaması, çekmecelerin biri 5 cm biri 3 cm açılıyor ayarsız. Mağduriyetimi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

7 ay önce İstikbal'den almış olduğum koltuk takımının bir kanepesinin kumaşında sararma oldu. Servisi çağırdım, gelen servis kanepenin camın önünde olduğunu ve güneşten sarardığını 2600 TL karşılığında yenilenebileceğini söylediler. Evim kuzey cephe günlük gelen güneş en fazla 1 saat. 7 aylık kanepe...