Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kübra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Luxe Yemek Odası Takımı Defolu Masa Ayağı Gönderdi

524görüntüleme
Kübra
Kübra 02 Ağustos 11:33

İstikbal İvedik Caddesi mağazasından alınan (8 Mart) Luxe yemek odası takımının (mağazadaki en yüksek fiyata sahip yemek odası) ayağı defolu geldi. Ayağının değişimi için mağaza ile iletişime geçildi fakat bu 4. Kez gelmesine rağmen defolu masa ayağı gönderilmeye devam ediliyor.

Kübra
Kübra02 Ağustos 11:29

Yemek Odası Takımı: https://www.istikbal.com.tr/yemek-odalari/yemek-odalari/luxe-yemek-odasi-takimi Tam 5 aydır sağlam bir masa ayağı gönderilmedi. Eğer sağlam bir masa ayağı göndermiyorsanız, daha fazla müşteri memnuniyetsizliği yaşamak istemiyoruz. Yemek odası takımının iade işlemini yapmayı bir değerlendirmenizi rica ediyoruz.

İstikbal Logo
İstikbal02 Ağustos 11:36

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal06 Ağustos 16:53

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal dan aldığımız koltuk takımı Liva Deluxe takımı aldık. Koltukların ayakları geldiği günden beri çizik ve kusurlar mevcut. Servis çağırdık gerekli kontrolleri yapıp ayaklarının değişeceği söylendi. Servis geleli 5 ay oldu bir değişim olmadı. Üçlü berjerin arkasında yırtık. Ön kısım deri kısmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Gaziantep İstikbal İnci Mobilyadan almış olduğum Gold Genç Odası takımı 13/09/2021 tarihinde kurulumu yapıldı. Ancak teslim tutanağında arkadaşlar 13/02/2021 olarak girdiği görülmektedir. Kurulum yapılan ürünlerde genel olarak deformeler tespit edildi. Kurulum ekibi teslim tutanağına sadece gardırop...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Haziran ayında İstanbul Ümraniye özkolatlar mağazasından yemek odası, yatak odası ve oturma odası takımı aldık. Ürünlerin söylenilen tarihten geç kalmasıyla başlayan mağduriyetimiz bugün 13.09.2013 tarihinde hala devam ediyor aldığımız üç takımda defolu gönderildi ilk başlarda insanlık hali olabilir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

30.03.2020 tarihinde Erzincan Tural İstikbal mağazasından; 2 tane Oturma grubu, Yatak odası takımı ( yatak ve baza), yemek odası takımı, mutfak masa ve sandalyeleri siparişi verdim. 03.04.2020 tarihinde yatak odası takımı geldi sürgülü dolabın stoper in de sorun vardı ( hala var zemin eğik deyip ısr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 13:12

Haziran 2020 tarihinde teslim aldığım Lena yemek takımının sandalyelerinin bir tanesinin iki ayağı birden kırıldı, geriye kalan beş sandalyenin tamamının da ayakları sallanıyor durumda, üzerine oturmaya çekiniyoruz. Servis gelip kontrol ettiğinde sandalyelerin tamamını alıp tamir etmeleri gerektiğin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 18:27

Üç ay önce İstikbal Rize hayat mobilya mağazasından Peri yatak odası per yemek odası ve beyaz eşyamızın tümünü o mağazadan aldık fakat peri yatak odasındaki krem puf dört ayağında da Farklı renklerde izler ve deformasyonlar var firmayı aradık fakat ancak Trabzon'daki teminatcısından temin edebileceğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 11:58

İstikbal markalı Lena koltuk takımı aldık yeni evleneceğiz bilindik bir yerden olsun sağlam olsun alacağımız ürünler dedik. Mağazadan eve geleli 2.5 ay oldu koltuğumuz tüylenme yaptı alt kısımları özenli bir şekilde zımbalanmamış, koltukların kenarlarından ipler sarkıyor sanki merdiven altı bir yerd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 11:55

İzmir ili Kısıkköy Çağrı Mobilya'dan oturma grubu aldım 25.05.2021 günü teslim edildi taşıma esnasında iyi paketlenmediği için ve demonte gelmediğinden koltukların yüzü sürtünme sonucu hasar gördü ve bazı yerleri yırtıldı ayrıca berjer muhtemelen mağazada kullanılan gönderildi ve ayakları farklı gel...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 09:34

Ankara İstikbal Alitel mağazasından düğün için eşya aldık. Bütün eşyalar da sıkıntı var. Eşyalar evime geleli 15 gün oldu hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Exper gönderilecek dediler ortada hiçbir şey yok. Koltuk takımı rengi ile gönderilen başlık farklı renk, koltuk Çek yatı açılmıyor koltukla beraber...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Temmuz 13:38

İstikbal koltuk takımı kumaşında kesik ve deliklerle teslim edildi ve Ayakları eksik geldi, montajı tamamlayamadılar. Mağazadaki teşhir ürünü ile değiştirmek zorunda kaldık ama hala istediğimiz ayak rengi gelmedi. Konsolu kurarken bir ayağın ayar vidasını kırdılar yenisini hala getirmediler. Bazanın...