Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Leyla'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

İstikbal Liva Yatak Odası Takımı Şikayeti

1439görüntüleme
Leyla
Leyla 13 Kasım 2021 12:56
Çözüldü Çözüldü
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”
İstikbal Liva Yatak Odası Takımı Şikayeti
İstikbal Liva Yatak Odası Takımı Şikayeti
İstikbal Liva Yatak Odası Takımı Şikayeti

9/9/2021 tarihinde Ankara Yenimahalle'den Yön İstikbal mağazasından antrasit Liva yatak odası takımı aldım. En ucuzundan yatağı ve bazasıyla 11.900 TL ödedim. Teshir ürünü olduğunu biliyordum ancak çizik deforme parçalarını değiştireceklerini söylediler indirim bile istemedim yeter ki değişsin diye. Eve ® gidince tozunu alınca fark ettiğim göz önünde olan üstüne teşhirde iken aksesuar falan koydukları in harita gibi dalga dalga olmuş parçaları bile hala tam olarak değiştirmediler. Dolabın içinde çivi sokulmuş gibi delik deşik olan yerler var. Gardrobun alt kısmında ve yan kısmındaki çizik olan kısımlar için de komple sökülmesi lazım dediler hadi vazgeçtim o kısımların değişmesinden. Sıfır depodan göndereceğiz dedikleri şifonyerin hala değişecek parçaları var. Komodinin üst tablaları değişsin bari diyorum onu da yokuşa sürüyorlar.

İstikbal Logo
İstikbal13 Kasım 2021 13:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal17 Kasım 2021 15:41

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Leyla
Leyla11 Aralık 2021 15:58

İlginiz için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Torbalı İstikbal mağazasından yatak odası takımı satın alıyorum. Eve geldiğinde bazasını nakliyeye yüklenmediğini görüyorum. Antalya'ya nakliyemiz ve kurulumumuz yok denildi bize. Taşıma ve kurulum size ait denildi. Tamam kabul ettik. Ama ben takımı teslim aldığımda görüyorum ki baza yükleme yapılma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 22:29

25.09.2021 de Antalya avşarlar İstikbal den tüm ev eşyalarımı aldım 02.10.2021 de koltuk takımımın tamamı teslim edildi. (aren koltuk takımı) berjerlerimin ikisinde de kollarında her geçen gün derinleşen bir göçme var üçlü koltuklarımdan birinde ilk günden beri ben dikiş hatası bu dediğim halde tesl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 14:54

İstikbal Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı Atamanlar'dan Peri yatak odası takımı aldım. Yatak odası takımını seçerken yatak başlığını pembe seçtik, mağazada en geç 45 gün içinde ürünün bize teslim edileceğini söyledi ve bizde buna istinaden yatak odası takımını aldık. Gel gelelim yatak başlığı 45 günd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 2021 15:23

İstikbalden aralık ayında koltuk takımı yemek odası ve yatak odası takımı aldık. Ürünlerimiz geldiğinde her parçada tek tek defolu olduğunu gördük. Koltuk yastıklarını farklı renkte göndermişlerdi. Aradılar mağazadaki sorumlu ustaları eve gelip her parçayı tek tek yenisiyle değişeceğini söylediler. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 2021 22:29

08 haziran 2021 de yatak odası takımı aldım. Yatak ucundaki büyük pufun bacağı 29 Temmuz 2021 garip bir şekilde eğilerek kullanılamaz hale geldi... Konu ile ilgili olarak takımı aldığım mağazaya talepte bulundum, Mağaza da yetkili servislerine 03 ağustos 2021 de bildirimde bulunulmuş... 09 ağustos ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 2021 01:03

8 ay önce İstikbal mağazasından aldığımız yatak odası takımının gardırop üzerindeki yapışkanlı yerleri kalkıyor. Çekmeceler kapanırken alt kısma sürtüyor. Yatağın dikişleri söküldü hep. Ve en önemlisi bazanın ayakları kırıldı hiçbir şekilde oynatmadık bile. Servis kullanıcı hatası diyor. Kardeşim 8 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 2021 01:33

İstikbal Nizamlar Üsküdar Şubesi bize 8 Ağustos 2020 tarihinde yani bundan tam 9 ay önce, 3 gün içinde teslim edilecek stokta bulunan ürün diye Diego yemek odası takımı sattı. Mağazadan ayrıldıktan sonra arayıp yanlışlık olduğunu yanlış kodla baktıklarını istediğimiz modelin ellerinde olmadığını 3 a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 2021 12:17

İstikbal Ankara Çiçekli mağazasından 1yil önce eliza yatak odası ve valls salon takımı aldık. Yeni ev düzüyoruz İstanbul'da görev yaptığımızı 1yil sonra Ankara'ya taşınacağımızı mağazaya özellikle alırken belirttik, eşyaları bir yıl sonra Ankara'ya taşındığımızda kullanmaya başlayacağız bir sorun ol...

Devamını oku