Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti

1374görüntüleme
Filiz
Filiz 17 Ekim 19:16
İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti
İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti
İstikbal Lena Yatak Odası Ve Teslimat Şikayeti
+4

25.09.2021 de İstikbal'den ürün aldım ürünlerin bir kısmı bir hafta sonra 02.10.2021 de teslim edildi. Teslim esnasında lena yatak odası 6 kapaklı dolabın çekmecesinin içinin kırık olduğu tespit edildi ve bu ürünün teslim edilmeyen ürünlerle birlikte iki hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslim edilmedi. Ayrıca lena yatak odası takımı yatak başlığının sağ alt ayak kısmının iç tarafının deri kısmı deformasyona uğramış ve içten kaldığı içinde muhtemelen fark edilmemiş olmalı ki rapor edilmedi o esnada orayı far edince başlıkta ve deri kısımlarda inceleme yaptım ve yöne aynı tarafta aralıklarla darısının yırtık olduğunu fark ettim o kadar kalitesiz bir malzeme kullanılmış olamaz İstikbal kalitesine yaraşır bir durum değil. Ayıplı mal olarak değişim istiyorum ve mağduriyetimin çözülmesini ve kalan ürünlerimin de teslim edilmesini talep ediyorum.

İstikbal Logo
İstikbal17 Ekim 19:21

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal22 Ekim 14:03

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Filiz
Filiz25 Ekim 22:44

Buradaki mağduriyetimi çözen avşarlar İstikbal çalışanlarına ve ilgilenen diğer arkadaşlara teşekkür ederim bu mağduriyetim çözüldü ancak diğer aldığım ürünlerde de sıkıntı yaşıyorum İstikbal ailesi olarak bu magdurıyetımınde çözülmesini istiyorum bir ay olmadan bu kadar çabuk sıkıntı yasamak gerçekten çok can sıkıcı

İstikbal Logo
İstikbal26 Ekim 15:05

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal26 Ekim 16:38

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

24 Ağustos tarihinde İstikbal'den oliver koltuk takımı ve vista yatak odası takımı aldık. Bize teslimatın 2 ay sürebileceğini söylediler. Sonrasında eylül ayının sonunda durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda 3 ürünün üretimden çıkmadığını onların ekimin ilk haftası üretileceğini teslimat için tek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme bölgesinde ki İstikbal mobilya 3 Ekim 2021'de sipariş verdiğim yatak odası takımı 2 hafta (maksimum) 45 gün içinde teslim alırsınız deyip parasını peşin aldıkları halde ürün hâlâ gelmedi üstelik Aralık sonu na kadar süre istediler acil bir şekilde mağduriyetimin gideril...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

30.08.2021 tarihinde Adana Aşkım İstikbal Mobilyadan salon takımı ve yatak odası takımı aldım. Salon takımının 1 tekli koltuğu ve 4 sandalyede renk değişikliği istediğimden dolayı ürünü 8 hafta sonra teslim edebileceklerini yatak odası takımını ise istediğim zaman teslim edebileceklerini söylediler....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18 Ağustos 2021 tarihinde Malatya Şampiyon İstikbal fahri kayahan şubesinden aldığımız yatak odası takımının en geç 25 Eylül tarihinde teslim edileceği söylenmişti. Düğün tarihimiz 9 Ekim olduğundan anlaştık ve kabul ettik. Daha sonra gecikme olduğu için takım 13 Ekim Tarihinde eksik bir şekilde tes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 14:38

Merhabalar, ben 27 Temmuz 2021 günü İstanbul ili Kartal ilçesinde bulunan Yiğit Mobilya isimli İstikbal mağazasından Koltuk takımı, Yatak odası takımı, TV sehpası ve Orta sehpa aldım. Koltuk takımı ile yatak odası takımının kurulum yapıldı ancak koltuk takımının alt suntası kırık geldi ve TV sehpası...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 14:43

Sivas İstikbal gafuroğlu mağazasından aldığım yatak odası takımı, teslim tarihini üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Mağaza telefonlarımı açmıyor ve ürün ile ilgili muhatap bulamıyorum. Mağdur edildiğimi ürüne ihtiyacım olduğunu belirttiğim müşteri hizmetleri ise sadece 'not a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 12:11

İstikbal mobilyanın Modoko bayisinden iki ay önce sipariş ettiğimiz yatak odası takımının makyaj masası maalesef henüz teslim edilmedi (diğerleri farklı tarihlerde parça parça geldi ve her defasında zaman ayırmamız gerekti). Bize sürekli pandemi sonrası yaşanan yoğunluğu mazeret olarak ileri sürüyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 11:07

12 Ağustos 2021 tarihinde Sivas Gafuroğlu İstikbal mobilyadan aldığımız yatak odası takımı en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen halen daha teslim edilmedi. Defaatle mağazaya gidip sormamıza rağmen sürekli teslimat ötelendi. Telefonlara ise cevap verilmedi. Merkez müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 10:42

İstikbal aydınlar Eyüp modesa bayisinden 30 Ağustos tarihinde yatak odası takımı ve salon takımı aldık. Sözleşmemizi yaptık kaporamızı fazlasıyla ödedik,45 gün içinde ürünlerimizin teslim edileceğini yazılı ve sözlü beyan ile garantilediler. Geçen hafta İstikbal mağazasından B*****beyi arayıp durum ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 12:10

Haziran sonu Antalya İstikbal avşarlar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı, zigon sehpa ve orta sehpa aldık. Yaklaşık 50 bin tl civarında bir tutar ödedik. Şubenin hediye olarak uyku seti göndereceği konusunda anlaştık. Mobilyaların büyük bir bölümünün Kurban bayramından...

  • profile
1 Destekçi