Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Oğuzhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Lena Marka Sandalyelerin Süngerleri Yok Denecek Kadar Kötü

1567görüntüleme
Oğuzhan
Oğuzhan 11 Eylül 12:21
Çözüldü Çözüldü
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgili şikayetim 1 hafta gibi kısa süre içerisinde firma tarafından çözülmüştür. Sandalyelerim onarılarak tarafıma teslim edilmiştir. İstikbal Genel Müdürlük personeli gamze hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Evimize gelen İstikbal Erzurum organize sanayi teknik personellerine ince ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”
İstikbal Lena Marka Sandalyelerin Süngerleri Yok Denecek Kadar Kötü

6 ay önce Erzurum istikbalden mutfak masa sandalye takımı aldık. İki sandalyenin süngeri yok denecek kadar ince. Resmen oduna oturuyoruz. Firmaya sorduk sandalyeler banttan çıkıyor süngere müdahale edemiyoruz dediler bir sandalye 650 TL Allah sorsun!

İstikbal Logo
İstikbal11 Eylül 12:26

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal13 Eylül 10:49

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Oğuzhan
Oğuzhan22 Eylül 09:43

İlgili şikayetim 1 hafta gibi kısa süre içerisinde firma tarafından çözülmüştür. Sandalyelerim onarılarak tarafıma teslim edilmiştir. İstikbal Genel Müdürlük personeli gamze hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Evimize gelen İstikbal Erzurum organize sanayi teknik personellerine ince ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

27/05/2020 tarihinde bütün mobilyalarımızı İstikbal'den satın aldık. Temmuz 2020 de eşyalar eve geldi ve biz kullanmaya Ağustos 2020 de başladık. Yeni evli çift olduğumuz ve kalabalık bir aile olmadığımızdan sandalyelerimizin ayaklarında bulunan sorunu 3-4 ay sonra fark edebildik. Pandemi nedeniyle ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

06.09.2021 tarihinde Kütahya İli Tavşanlı ilçesinde bulunan İstikbal mağazasından Lena yemek masası ve 6 Adet sandalyenin ücretini peşin ödedim. Ürünü sipariş geçtiğimde ilk önce ürünleri 1 ay içinde teslim edeceklerini bildirdiler. 1 Ay geçmesine rağmen bayiyi aradığımızda 45 gün teslimat süresi ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mart ayında vals köşe takımı aldım 3+2 olmak üzere. 3'lü olan kısım yataklı diğer ikili olan kısım yatak olmuyor Sandıklı bölüm. Ürünü teslim aldık yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ancak geçtiğimiz hafta 2'li olan kısımda sırt kısmında bir sallanma meydana geldi. Servis çağırdık eve geldi bana söylediğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

26.06.2021 tarihinde 6 sandalye ve yemek masası aldım. Aldığım sandalye masaları 2 ay sonra getirdiler ancak 2 sandalye benim seçtiğim model ve renkte değildi. Firma yeni sandalyeleri getireceğini söyledi ancak hala elime ulaşmadı. 4 aydır aldığım ürünlerin gelmesini bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Menderes şubesinden almış olduğumuz yemek odası takımı 2 aylık süreç sonunda yemek masası ve konsolu gelmiş olup sandalyeler hala gelmemiştir ve mağaza ile görüştüğümüzde bu sandalyelerin ne zaman geleceğine ilişkin bize hala bir dönüş yapılmamakta her seferinde bugün yarın gelecek deyip ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yemek masası aldık sandalye rengini kumaşını değiştirdik değiştirmez olaydık. 45 gün beklemeniz gerekir dedi. Dedik eyvallah. 2 ay oldu üretilmemişti. 67. Gün üretilip Kayseri'den çıktı Biga ya gelemedi. Önümüzdeki haftadan bahsediyor lar. Lojistik firmasındayım 4-5 günde gider geri gelir tır. Bunla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Temmuz ayının 13 'ünde İstikbal'den Diego yemek takımı ve koltuk takımı sipariş verdik. Mağdur olmamak adına eylüle yetişmesi için erken sipariş verdik fakat Eylül'ün sonunda koltuk takımı konsol ve sadece masa geldi. Sandalyeler nerede dediğimizde sandalyelerin siparişlerini girmediklerini söyledil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vermediği teslim etmediği ürünün parasını avukata vereceğiz diyerek tahsil etmeye çalışan bir firma burası her şeyleri sorunlu. Zaten sözlerinde duran bir firma değil sandalyeler çizik çıktı. Koltuk başlığı yırtık çıktı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

"İstikbal Alaşehir bayinde koltuk takımı ile yemek masası ve sandalyesi sipariş ettim. Koltuk takımının bir kısmı ile sandalyeler geldi. Bir ay geçmesine rağmen koltuğun ikilisi ile masa hala gelmedi bu yaz gününde o kadar misafirim geldi ve olmayan masa ve yarım koltuk takımı ile misafir ağırlamak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 00:38

İstikbal 5 ayda Şanlıurfa kasım oğulları dayanıklı tüketim mallarını satan firmadan yatak odası aldım ürünü tanıtan ve satışı yapan firma çalışanından ürünü aldığınız zaman size yatağın bazasının önüne konulan püf denilen sandalyeyi hediye edeceğim diye söz aldık makyaj masasının koltuğunu ise satın...