09 Haziran 2017
Yorum Yap
#8558421

İstikbal Leke Tutmaz, Kolay Silinir Diye Kandırdı!

İstikbal'den almış olduğumuz Perla model koltuk takımının tekli koltuklarında sürekli kenar kısımlarında yırtılma oluyor. Bu konuda nasıl oluyorsa fabrika hatası olduğu kabul ediliyor. Ancak gelelim asıl meselemize; beyaz olan koltuk üzerine içme suyu dökülmesine rağmen leke tuttu. Kendiliğinden başka noktalarda siyahlanma gerçekleşti. İstikbal'e bildirdiğimizde teknik servisi yolladılar. Her seferinde kullanıcı hatası dediler. İsterseniz ücrete tabii değiştirelim dediler.


Düğme aksesuarlar zaten bu modelde sürekli aynı sıkıntı yaşanıyor diye cevap veriyorlar. Artık resmiyet kazandırmak amacıyla hukuki hakkımı arayacağım. Satana kadar leke tutmaz, kolay silinir eder ama su lekesi garanti dışı deniyorsa, İstikbal kalitesinin sadece isimden ibaret olduğu iyice anlaşılmıştır.

Mustafa Mustafa 2.686 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi12 Haziran 2017

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi09 Haziran 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler