Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akgün'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Köşe Takımı Kalitesizliği

2477görüntüleme
Akgün
Akgün 05 Ekim 2020 23:50
İstikbal Köşe Takımı Kalitesizliği
İstikbal Köşe Takımı Kalitesizliği
İstikbal Köşe Takımı Kalitesizliği
+4

İstikbal'den köşe takımı aldım. Manavgat Azim Ticaret. Almaz olsaydım! Kullanmadan dikiş yerlerinden attı garantiden gönderdim, Antalya İstikbal bölge bayisine güya bölge bayi. Aylarca mağdur oldum, geldi, rengarenk ® kumaş değişik, yapan kimse renk konusunda kesinlikle sıkıntıları var. Kabul etmedik tekrar gitti, kumaş komple değişecek dediler. 

Birkaç hafta daha bekle sonra geldi kumaşı fabrika ®dan isteyen kimse yine renk konusunda sorun yaşayan biri, yeşil istedik kırmızı geldi. Akıllara zarar. İstemedik, tekrar gitti. Bir hafta daha şimdi geldi yastık yok. Fabrika yaparken galiba ilkinde yastık veriyor, ikincide alıp vermiyor. Böyle kötü bir firma şimdi yastık bekliyoruz. 

Aylar sonra gelen koltuk ve gelecek yastıklar, yazıklar olsun sizin gibi firmaya. Fotoğrafları ekleyeyim bari firma gurur duysun yaptığıyla...

İstikbal Logo
İstikbal05 Ekim 2020 23:53

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal09 Ekim 2020 11:59

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal09 Ekim 2020 11:59

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal09 Ekim 2020 15:45

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Akgün
Akgün21 Ekim 2020 09:48

Bugün Kaçıncı gün bilmiyorum, saçma sapan firma yastıkları daha getirecek, halen bekliyoruz. Renk konusunda kesinlikle yardıma ihtiyaçları var, çünkü renkleri ayırt edemiyorlar. Ben böyle rezillik görmedim. Düzeltilecekmiş te gelecekmiş de, seneye ancak, bu seferde belki yastık yerine yanlışlıkla çekmece gelir, ben bekliyorum bu firmadan, pek yastık gibi rahat durmaz ama yinede kapatır diyor düşünüyorum. Bir daha İstikbal mi tövbe, çalışanlar mahsus mu yapıyor bilemiyorum ama kesin bir kasıt var bilerek yapılıyor. Yazıklar olsun.

1 Yorum

Akgün
Akgün15 Ekim 2020 10:27
 
İstikbal Köşe Takımı Kalitesizliği

Bugün yastıkları geldi İstikbal diye bir marka vardı hani. İstediğimiz yastıklar, bizim istediğimiz renk iki küçük yastık gelmişti, büyükleri de geldi, şimdi aradaki benzerliği bulalım, resim atıyorum, yetkili ve vatandaşlar görsün, yazıklar olsun.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 16:08

13 Ağustos'ta aldığım serra koltuk takımı yemek takımını aldığım ürün tam 70 gün oldu gelmedi bana 45 gün süre verdiler fabrikayı aradım 17 ekimde ürünler teslim denildi şimdi ne fabrika ne de mağaza bana gün vermiyorlar şu günü gelir diye ben ağustosta Ankara sitelerde alacağım ürünler 13 bindi şim...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 14:24

İstanbul Çatalca İstikbal erbil mobilyadan 02.03.2021 tarihinde koltuk takımı aldım ve bir yaz ayı boyunca koltuklarda oturulma olmadı ancak koltuklarımda iki hafta öncesinde alt orta bacaklardan kasa da patlama olduğunu fark ettim ve aldığım ürünlerin satın alma esnasında özellikle sordum sunta değ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Temmuz 16:38

İstanbul/Eyüp Sultan İlçesinde bulunan Özbalcı Day. Tük. Mal. Tic. Ltd. Şti- İstikbal Mağazasında 28.05.2020 tarihinde Sipariş verip 30.06.2020 tarihinde faturalandırması ve teslimatı yapılmış olan; 1 Ad. Lena a. Cvz Berjer 1B- Lena Antrasit Düz, 2 Ad. Lena a. Cvz Üçlü 3B- Lena Antrasit Düz, Lena ko...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 16:44

%15 indirimle teşhir ürün alabilecekken sıfır ürün ücreti verip sıfır ürün almak istedim. Fakat bayi yatak odasını teşhir getirdi. İtiraz üzerine sıfır ürün geldi fakat yatak başlığı kırık, gardırobun arka kontrplak ise çatlak çıktı. Tam 3 aydır hala yatak başlığının parçası ve gardırobun arka kontr...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 12:20

İstikbal Mobilyanın Esenkent bayisinden 27.03.2021 tarihinde Pery 2'li ve Pery 3'lü koltuk siparişi verdim. 08.06.2021 tarihinde teslim edildi. Koltuğun altı yırtık, dikiş hataları, zımbalar gözüküyor. Kumaşın çeşitli yerlerinde ezilmeler potluklar mevcut.  Neyse ki kurulum esnasında fotoğrafları çe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 17:08

İstikbalden aldığımız koltuk takiminin 3lu çekyat koltuğu kurum aşamasındayken hatalı olduğu anlaşıldı. O gün gelen kisiler sıfır utun göndereceklerini söyleyip gitti. Fakat firma 3 gün sonra teknik servisi gönderip koltuğu aldı ve 7 gün içerisinde koltuğunuz tamir yapılıp gönderilecek, tamir olmazs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 17:05

Sipariş ettiğim koltuk takımının rengini ertesi gün değiştirmek istedim fakat kapanmaya denk geldiği için bayi fabrikaya 17 gün sonra talep te bulundu fabrika siparişi iptal etmediği için bayi bana yardımcı olmuyor. Bu benim sorunum değil keza sözleşmelerinde teslim olan ürünü bile 15 gün içinde iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 17:16

Temmuz ayında diyarbakir diclekent İstikbal şubesinden Diego koltuk takimi aldık. Pandemiden ötürü 3 ay sonra teslim edildi. Elimize ulaştığı gibi üçlü koltuğumuzun süngerinde çöküntü var dedik ve bayi bizi kale almayıp fabrika hatası deyip servise yönlendirildi tam 3. Kez oldu servis koltuklarımı h...

  • profile
1 Destekçi