13 Ocak 2016
#4638117

İstikbal Koltuk Takımları Kumaşlarında Yırtılma ve Ürünlerin Yanlış Gelmesi!

İstikbal'den almış olduğum köşe takımı (fieri köşe takımı) yastıklar farklı renkte geldi tekli koltuğun bir tanesi gelmedi köşe takımının sırt bölümü sırt ağrısı yapıyor köşe takımının ortasında yapılmış olan gerdirmelerin bulunduğu dörtlü birleşim noktasındaki kumaşlarda yırtılmalar var ürün eve tesliminin üçüncü günü bayiyi aradım size dönüş yapacağız dediler aramadılar.


Genel merkezi aradım muhatap bulamadım sorunlu bir firma bir daha kapısında içeriye girmem. Mobilya alacak tüm arkadaş ve dostlarıma da anlatıyorum İstikbal'den sakın ürün almayın diye uyarıyorum. Avukat kanalı ile noterden uyarı gönderdim yinede değişim veya iade için aramadılar bugün itibari ile mahkemede dava açtım.

Yücel Yücel 974 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi18 Ocak 2016

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi13 Ocak 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları