İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gulperi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

İstikbal Koltuk Takımının Kumaşı Tamamen 1 Ayda Çöp Gibi Oldu!

1.896görüntüleme
Gulperi
Gulperi 21 Mart 2020 19:37

İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından aldığımız 10.000 TL'lik koltuk takımının kumaşı tamamen 1 ayda çöp gibi oldu. Servis 3 defa gelmesine rağmen hala üründe hata yok demesi servis müdürleri ise bu ürünün kumaşından çoğu müşterimiz şikayetçi demesi kendi ağızlarıyla sorunlu olduğunu kabul ediyorlar ama hala hiçbir şey yapmıyorlar verdiğimiz paraya yazık gerçekten yetkililere sesleniyorum ben zengin insan değilim her sene koltuk alamam bu kumaşa bir an önce çözüm bulunsun artık.

İstikbal Logo
İstikbal21 Mart 2020 20:22

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada <a href="http://www.istikbal.com.tr">www.istikbal.com.tr</a> iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Gulperi
Gulperi21 Mart 2020 20:30

Lütfen rica ediyorum 3 kere servis gönderildi üründe hata yok deyip çekip gidiyorlar ben bu ürünü yeni aldım daha 1 ay oldu evime gelen akrabalarım komşularım misafirlerim kumaşın çirkinliğini herkes fark ediyor servis müdürü bile çoğu müşterinin bu kumaştan şikayetçi olduğunu söyledi ben paramla rezil olmak istemiyorum ben bu kumaş koltuğu evimde istemiyorum buna çözüm bulunsun 10.000 TL yi hiç kimse kolay kazanmıyor yazık günah lütfen rica ediyorum artık...

İstikbal Logo
İstikbal23 Mart 2020 12:31

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada <a href="http://www.istikbal.com.tr">www.istikbal.com.tr</a> iletişim formundan iletebilirsiniz

Gulperi
Gulperi23 Mart 2020 12:44

Hiçbir şekilde çözüm yolu aramadılar kendilerinin hakli olduklarını üründe hata olmadığını belirtiyorlar müşterinin hiçbir şekilde yanında değiller gözle görülen hatayı kabul etmiyorlar koltukların ayakları çatlak kumaş potlaşıyor içindeki elyaftan sürekli tüyler çıkıyor ve renk ağarması var koltuk 1 aylık ürün aldığım günden beri uğraşıyorum ben de hakkımı tüketici haklarında arayacağım bu kadar hataya göz kimse yumamaz...!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler