Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Koltuk Rengi Yanlış Ve Yastıklar Yırtık Geldi

709görüntüleme
Yüksel
Yüksel 14 Eylül 18:45

Koltuk takımı aldık istikbalden. Bizim beğendiğimiz renk yerine başka renk yolladılar. Sözleşmede vista krem yazdık diyorlar. Ayrıca yastıklar i boş yırtık geldi. Halbuki bizim renk ile onların ks arasında fark var. Değiştirin dedim. Zorluk çıkardılar. İstikbal daha almam. Firma kurumsal değil. Mağdur ediyor müşteriyi

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 18:12

Seçtiğimiz renkten çok farklı koltuk takımı yolladılar. Yastıklar yırtıktı. Rengi değiştirin dedik kırk dereden su getirdiler. Bize satan bayi resmen elindeki hazır çakma ürünü yolladı. Bir daha İstikbal almam. Müşteri hizmetleri agız birliği etmişçesine aynı şeyleri söylüyor. Daha da bir şey almam istikbalden. Para iadesi yapsalar ona da kabuldüm

İstikbal Logo
İstikbal14 Eylül 18:51

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal15 Eylül 14:05

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Yüksel
Yüksel15 Eylül 18:14

Siz sorunumu çözmediniz. Ya ürün geri alır ya da para iadesi yaparsınız. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Mağdur ettiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal mobilyadan aldığım koltuk takımının hasarlı çıkması ile mağdur oldum ve İstikbal markasının benimle ilgilenmemesi sonucunda Tüketici Hakları'na başvuru yaptım. Tüketici haklarında haklı çıkmama rağmen tarafıma yeni bir koltuk takımı iletilmedi. Kendileri yaptığım görüşmede bana, bugüne kada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İstanbul Çatalca İstikbal erbil mobilyadan 02.03.2021 tarihinde koltuk takımı aldım ve bir yaz ayı boyunca koltuklarda oturulma olmadı ancak koltuklarımda iki hafta öncesinde alt orta bacaklardan kasa da patlama olduğunu fark ettim ve aldığım ürünlerin satın alma esnasında özellikle sordum sunta değ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şubat ayında Aydın/Kuşadası dempo mobilya şubesinden armony koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Fakat eve teslimat sırasında servis çalışanları tarafından berjerin duvarlara sürtülmesi sonucu zarar gördüğü tespit edildi (kumaş yırtılması ve koltuk zımbalarının atması). Ayrıca montaj sırasında TV ünit...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evimde kullandığım Atlanta köşe takım mevcut. Bunu yüzletmek için koltuk modeli vererek 18.09.2021 tarihinde 4443344 numaralı telefondan fiyat almak istedim. Ve çağrı kaydında görevli arkadaş İlgili koltuk modelini vererek fiyat istediğimi belirttim. O da fiyat veremeyeceğini ve bağlı olduğunuz bölg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden Felix koltuk takımı aldım 25 Ağustosta ürünüm teslim edildi ve bugün koltuğumun altında yırtık olduğunu fark ettim gerekli yerlerle iletişime geçtim. Servis göndereceklerini ancak bunun parasını benim ödeyeceğimi söylediler. Ürünümün garantisi olmasına rağmen gar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hakan tükenmez adına İstikbal Gunpa Siirt merkez den koltuk takımı aldık. İstikbal firması tamamıyla bir hayal kırıklığı markasına dönüşmüştür. Eski kalite ve güven kesinlikle yoktur. Siirt İstikbal Gunpa firması bana teşhir ürünü göndermiş olup konu ile alakalı hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

"İstikbal Alaşehir bayinde koltuk takımı ile yemek masası ve sandalyesi sipariş ettim. Koltuk takımının bir kısmı ile sandalyeler geldi. Bir ay geçmesine rağmen koltuğun ikilisi ile masa hala gelmedi bu yaz gününde o kadar misafirim geldi ve olmayan masa ve yarım koltuk takımı ile misafir ağırlamak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kurumsal firma diye güvenip İstikbal'den aldığımız Diago koltuk takımında 2 ay dolmadan oturma yerlerinde kumaşta potluk ve kapitone rantiyelerin de atma meydana geldi. 209/09/2021 tarihinde servis kaydı oluşturduk. 04/10/2021 de tekrar müşteri hizmetlerini arayıp gelen kimse olmadığını tekrar servi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

14.04.2021 tarihinde Manisa/Soma ilçesinden İstikbal bayinden İstikbal marka l köşe takımı aldım. Emekliyim, kaliteli düzgün olsun diye markasına güvendim ancak ne yazık ki umduğum gibi olmadı. Daha ürün ilk geldiğinde köşesinde iki yerinde yırtık vardı. Bir hafta sonra süngerin de çökük olduğunu fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pendik Esenyalı İstikbal şubesinden haziran ayında koltuk takımı ve yemek odası aldım berjer koltuğum yanlış geldi. Değişim için aldılar ama yaklaşık 4 aydır herhangi bir çözüm bulunamadı. Her gün aramama rağmen oylamaktan başka bir şey yapılmıyor. İlgisiz bir firma. Sorun olunca hiçbir şekilde çözü...