Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstikbal Koktuk Arızası Giderilmedi

profile
Selda
27 Kasım 2023
176
Selda'nın Teşekkür Mesajı
“Tuğçe hanıma teşekkür ederim servis geldi arıza giderildi”

İstikbal mobilyanın Avcılar şubesinde 2021 yılında koktuk takımı aldım 5 ay dolmadan arka kısmını alt kısma bağlayan vidası kırıldı mağazaya iks kez gidip bildirdik her defasında eleman yollayacağız dediler gelen giden olmadı. Telefonla da aradık yine dönüş olmadı. İstikbal köklü bir firma diye tercih ediyoruz. Yoksa daha ucuza aynı modellerden alabilirdik. Ama mağdur olduk.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 46 sn
İstikbal Logo
27 Kasım 2023 18:50

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Selda
Selda
28 Kasım 2023 17:07

Teşekkürler

İstikbal Logo
28 Kasım 2023 17:07

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Selda
Selda
04 Aralık 2023 15:51

Tuğçe hanıma teşekkür ederim servis geldi arıza giderildi

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya Köşe Takımı

profile
Suleyman
21 saat önce
157

Merhaba, 10.12.2023 tarihinde Çizgi Mobilya'dan köşe koltuk takımı sipariş verdim. 26.01.2024 tarihinde teslimat için geldiler; ancak mekanizmalı köşe takımının yanlış gelmesi nedeniyle değiştirilmesi için form doldurduk. Değiştirilmiş haliyle 26 Şubat 2024 tarihinde teslim edildi, fakat bu gelen ür...

İstikbal Mobilya Köşe Takımı
İstikbal Mobilya Köşe Takımı
İstikbal Mobilya Köşe Takımı
+3

İkna Odaklı İstikbal Bayi Ve Servisi Olan Tek Marka

profile
Ceyhan
1 gün önce
154

Pendik'teki Dinler Mobilya bayisinden aldığım koltuk takımı ile ilgili olarak, müşteri memnuniyetini sağlamak konusunda yetersiz servis elemanı, sorun çözme noktasında herhangi bir çözüm üretmeksizin 11 kez gelip gitti. Ne bayi ne de firma, sorunu çözmek yerine 'Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazı...

İstikbal Ürün Teslim Sorunu (gecikme)

profile
Cüneyt
2 gün önce
197

28.12.2023 tarihinde Diyarbakır'da İstikbal firmasından (alt satıcı/ Ha-sad Mobilya) Mitra yemek odası takımı ( 1 sabit masa ve 6 adet sandalye) aldık. Yemek masası açılır almıştık ancak masayı 10 gün sonra sabit masayla değiştirdik. Bu değişikliği yaptırırken İstikbal firmasının mitra yemek odasını...

İstikbal Ürün Teslim Sorunu (gecikme)

İstikbal Koltuk Kumaşında Renk Değişimi Ve Yaşanan Mağduriyetler

profile
Tolunay
2 gün önce
264

2022 yılında Tekirdağ Çerkezköy İstikbal mağazasından (Altınsaray mobilya) Armoni model koltuk takımı aldım. Salonumu da bu koltukların rengine göre başta perdelerim ve halılarım olmak üzere dizayn ettim. Ürünü aldıktan bir süre sonra ürünün deren varaklı model kumaşlarında renk değişikliği olması ü...

İstikbal Karabük Adz Pişmanlıktır

profile
Seba
2 gün önce
108

Karabük İstikbal Mobilya'dan yatak başlığı ve baza satın aldık. Ancak yaklaşık iki ay sonra yatak ve baza teslim edildi. Başlık hala gelmedi. Ayrıca halı da satın almıştım, onlar da henüz ulaşmadı. İletişime geçtiğimde, üretici firmanın yoğun olduğu bilgisini alıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 46 sn
Benzer Şikayet Yaz