Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal Karaköprü Mağazasının Sözünde Durmaması

514görüntüleme
Mehmet
Mehmet 18 Eylül 13:10
Çözüldü Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Esra hanım aradı ilgisi için teşekkür ederim”

İstikbal mobilya Şanlıurfa Karaköprü mağazasından aldığımız düğün paketine karşılık hediye olarak söz verdikleri pufu yaklaşık 6 aydır hâlâ bize vermediler. Defalarca aradık gittik hep bu hafta gelecek demelerine rağmen gelmedi ve telefon bile cevap vermiyorlar

Gelişme
Gelişme

6 gün önce

İstikbal mobilya Şanlıurfa kasımoğulları mağazasından aldığım mobilyaya karşılık hediye edilecek ürün hâlâ teslim edilmedi şikayetimi buraya yazmıştım daha önce benimle iletişime de geçildi ama yine söz verdikleri sürede ne ürün geldi ne de arayan soran oldu

İstikbal Logo
İstikbal18 Eylül 13:15

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Mehmet
Mehmet18 Eylül 16:40

Mağazadan aradılar ellerinde sadece bir tane varmış, yine daha önce olduğu gibi Nizip'ten gelmesini bekliyorlarmış gelince haber vereceklermiş bakalım gerçekten gelecek ve bize haber verecekler mi

İstikbal Logo
İstikbal21 Eylül 15:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

Mehmet
Mehmet21 Eylül 15:37

Müşteri temsilcisi Gamze hanımla görüştüm ilgisi için teşekkür ederim 15 gün içinde ürünümün teslim edileceği söylendi

Mehmet
Mehmet2 gün önce

Esra hanım aradı ilgisi için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kayseri Talas ilçesinden İstikbal mobilyadan 1,40 ölçüsünde yatak ve baza aldık. Yatak hemen geldi. Mağazadaki yetkili bize "Baza en geç 1 ay için de gelir'' dedi. 20 gün geçmesine rağmen gelmedi. Telefonla arayıp sorduğumuzda ise hala 15-20 gün içinde gelir dediler. Şu an yerde yatıyoruz. Bazanın e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir Çeşme İstikbal mobilya mağazasından kredi kartı ile mobilya aldım. Üzerinden 3 gün geçtikten sonra banka kartından nakit çekmek istediğim de nakitimin kalmadığını gördüm. Kedi kartı yerine banka kartından nakit çekilmişti. Hemen Çeşme İstikbal mağazasını arayarak durumu bildirdim. Konuyla ilgi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

26.07.2021 tarihinde İstikbal şubesi olan önkol life mobilya, Gaziosmanpaşa şubesinden 15900 TL Nakit ödeyerek bir yatak odası takımı siparişi verdim. Düğünüm olacağından sıkışıklık olmaması için 2 ay önce alalım dedik. Alırken de 2 ay olduğunu ne zaman hazır olursa getirebileceklerini söyledik. Hem...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 10:20

Bazamı değiştirmek istedim, perla baza aldım Adana aşkım konsept'ten. Hataları vardı bir kez değişime gitti bir hafta bekledim gelen bazalardan biri kirik. Kesinlikle kaliteyi bozmuşlar İstikbal diye gidip ürün almayın ayrıca iletişime geçip muhatap olacağımız kimsede verdikleri cep numarasını aradı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 19:08

2 ay kadar önce Beylikdüzü İstikbal Aksu Mobilyadan Eliza masa takımı aldım. Bir sandalye yanlış renk geldi. Getiren servis sandalyeyi geri götürdü. Kaç kere telefon ettim fakat bir türlü yenisini göndermediler. Hatta mağazaya bile gittim ama nafile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 20:35

İnsanın sabır taşı olsa çatlar. Bursa'da bir sürü mobilya mağazası var. Güya kurumsal mağaza dedik İstikbal. Problem yaşamayız. Ertuğrul mh. İzmir yolu CD. No:318 b/blok Nilüfer/Bursa İstikbal bayiinden aldığım indigo takımın koltuğunun arka ayakları sabit değil, sürekli oynuyor, dengesiz, koltukta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 18:49

İstikbal Aşkım Mobilya nisan ayında aldığımız baza başlık takım 1 ayın sonunda kırık parçayla geldi. Kırık parça 10 güne teslim ederiz denmesine rağmen 1,5 ay sonra tam kapanma bahanesiyle uzatılarak yanlış parça getirildi ürünü iade etmek istedik bin bir türlü oyalama taktiği içerisinde 1 haftaya t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 10:04

Erzincan İstikbal mobilyadan 26.05.2021 tarihinde tek kişilik baza ve başlık satın aldım. Aldığımda bana bazanın ellerinde olduğunu fakat başlığının bir haftaya kadar geleceğini en geç 10 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Bende tamam dedim ve bazayı satın aldım. Satın aldığım günden yak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 13:49

Evime masa sandalye ve konsol almak için 17/05/2021 tarihinde Silivri İstikbal (Başak mobilya) şubesini gittim. Fiyatta ö** hanım ile pazarlık yaptık, şube müdürüyle görüşüp döneceklerini ilettiler. Daha sonra 19/05/2021 tarihinde aradılar ve mağaza indirimi adı altında indirim yaptıklarını gelip öd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 16:03

Yaklaşık 6 ay önce evlilik yaptığım için İstikbal mobilyadan oturma odası yatak odası oturma grubu aldım oturma gurubunda l koltuk aldık. Alırken mağazada bize tek renk olduğunu söylediler. Sonra koltuk geldi 4 aydır kullanılan koltukta pütürleşme oluşmaya başladı. Koltuğun üstünde ve minderlerinde ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi