Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Salih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

İstikbal Kanepe Süngeri Yumuşadı Yaylar Rahatsız Ediyor.

2592görüntüleme
Salih
Salih 07 Nisan 2021 16:06
Çözüldü Çözüldü
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Ceylan hanıma çok teşekkür ederim sağlıklı günler dilerim”

12.06.2020 tarihinde İstikbalden Elizya Deluxe oturma grubu aldım. Evde 2 yetişkin 1 çocuk yaşıyoruz. Pandemiden dolayı misafir de gelmedi ama kanepenin bir tanesinin süngeri hafif çöktü. Yaylarını hissedebiliyorsun. Servisi aradığımızda kayıt oluşturalım, eğer kullanıcı kaynaklı ise 60 TL servis ücreti alırız diyor. Bu kanepeye oturmazsak neden alıyoruz. Oturduğumuz şey nasıl kullanıcı hatası olabilir. Bu konuda şikayetimiz var.

İstikbal Logo
İstikbal07 Nisan 2021 16:07

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Salih
Salih08 Nisan 2021 09:32

Ceylan hanıma çok teşekkür ederim sağlıklı günler dilerim

İstikbal Logo
İstikbal08 Nisan 2021 09:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

İstikbal Logo
İstikbal08 Nisan 2021 15:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

1 Yorum

Emre
Emre07 Nisan 2021 18:44
 

O kadar haklısınız ki Baza Koltuk takimini buradan aldım son derece pişmanım ben de aynı koltuk takimi kumaşı kırış kırış oluyor oturup kalkınca

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 12:57

Yaklaşık 1 buçuk sene önce istikbalden almış olduğum rosalina Deluxe oturma grubumun kumaşlarında solma meydana geldi ayrıca kollarının 2 tanesinde çökmeler oluştu 2 sefer müşteri hizmetlerine sorunumu ilettim evime gelen yetkili servis personeli kumaşların garanti dışı olduğunu yardımcı olamayacakl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 14:20

3,5 ay kadar önce Çanakkale İstikbal mobilyadan bir oturma grubu aldık. Kanepeler geldiğinde süngeri biraz yumuşaktı fakat başta bunu çok önemsemedik. Ancak şu an kanepelerin süngeri çöktü, özellikle orta kısma oturduğumuzda sağa doğru eğiliyoruz. Üstelik çocuğumuz yok ve esim de ben de çalışıyoruz....

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 21:11

Ortalama 1 yıl önce İstikbal Hayat Mobilya Rize'den Roma koltuk takımı aldım. Koltuklar geldi kurulumları tamamlandı vs. Kullandığım ilk günden beri koltuktan oturunca gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Satın aldığım koltuklar 10 senelik malzeme gibi hissediyorum. Bu durumu servise ilettik gelip sokup...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 13:50

İzmir Aliağa'da yaşayan Kayserili bir askeri personelim. Memleket firması dedik İstikbal'den aldık. Bütün çeyizleri ama bir mağduriyet yaşadım anlatmak isterim Haziran 30 2019 'da aldım mobilyaları daha sonra memleketime gittim ağustosta teslim edildi ürünler 2019 bir yaz diyelim oda örtü ile oturdu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi