Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal İzmir Bölge Servisi

profile
30 Mayıs
418

İzmir İstikbal bölge servisiyle moment masa ayağının pabuç adında parçası için telefonda görüştüm. Masanın ayağının fotoğrafını istediler. Attım. Tamam dediler parça var, gönderelim. Garanti süresi dolmuştu. Bana verilen IBAN numarasına parçanın fiyatını söylediler yatırdım. Sonra bulunduğumuz şehirde İstikbal için adres istediler. Ve dediler ki parça Kayseri'den gelecek sizi 20 gün kadar bekleyeceğiz. Tamam dedim. Tabi hiç haber gelmeyince 15. Gün sordum. Aaaa dediler parça yok. Paranızı iade ederiz. Parça yoksa önce var deyip parayı neden aldılar. Neden ben sorana kadar tarafıma bilgi vermediler. Ve çalışanlar yaptığı eksiği hatayı yasayı kılıf yaparak ama yasa böyle söylemiyle müşteri korkutuyorlar.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 dk 37 sn
İstikbal Logo
30 Mayıs 16:10
İstikbal Logo
31 Mayıs 16:18

Benzer Şikayetler

İstikbal Resmen Paramı Geri Ödemeyip Mağdur Ettiler

profile
3 saat önce
-

Ben Kayseri İstikbal outlet mağazasından ürün siparişi verdim ve ücretini ödedim fakat bir gün sonra vazgeçip paramı in iadesini istedim. Fakat mağaza çalışanı bana paramın %10, nu keseceklerini söyleyip. Resmen beni mağdur ettiler. Pazartesi günü hukuki süreç başlatacağım

İstikbal Nelson Köşe Takımı

profile
08 Temmuz
474

Kayseri Kocasinan Mah İstikbal bayiiden 01.07.2023 tarihinde Nelson Köşe Takımı sipariş ettik, parasını da peşin ödedik,07.07.2023 tarihinde aranılarak köşe takımının üretimi durdurulduğunu beyan ederek paramızı iade etmek isteniliyor. Biz de kabul etmiyoruz. Her yerde reklamı vardı. Sosyal medya da...

1

İstikbal Cayma Hakkını Kabul Etmiyor

profile
06 Temmuz
912

Çanakkale yolu üzerinde bulunan istikbalden 25.06.2023 tarihinde sipariş verip 15.999 TL parasını ödemiş olduğum ve teslim almadığım ürün balkonumda yaptırdığım bir tadilat neticesinde balkona sığmayacağından iptal ettirmek istedim. Hem İstikbal'in Kayseri'deki merkezi hem de ürünü almış olduğum Koz...

İstikbal Cayma Hakkını Kabul Etmiyor
2 Destek
1

İstikbal Köşe Takımı Sıkıntısı

profile
19 Haziran
882

Kayseri Optimall İstikbal mağazasından aldığımız köşe takımı 02.06.2023 tarihinde teslim edildi. İlk günden itibaren şikayetlerimiz başladı. Köşe kısmına bir kere oturduktan sonra potluk oldu. Kol kısmında çökmeler sırt kısımlarında potluklar ve çökmeler meydana geldi. Kullanılmayan minderler bile k...

İstikbal Köşe Takımı Sıkıntısı
İstikbal Köşe Takımı Sıkıntısı
İstikbal Köşe Takımı Sıkıntısı
+5
11 Destek
13 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 dk 37 sn
Benzer Şikayet Yaz