Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstikbal İstiklal Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
31 Mayıs
403
Çevik'in Teşekkür Mesajı
“Büşra hanıma teşekkür ederim”

Ürünü İstikbal online sitesinden aldım. İade olmaz gibi bir ifade görmedim. Gelen yatak ile İstikbal kalitesinin uzaktan yakından ilgisi yok. Çok kötü, şimdi iade etmek istediğimde önce çağrı merkezleri iade sürecini başlattık, sizi arayacaklar dedi. Şimdi de yok, hijyen grubu olduğu için iade alamıyoruz diyorlar. Paketi açılmamış bir şekilde duran yatak başımıza bela oldu. Bir yandan İstikbal'in bu kadar kalitesiz yatak ürettiğine mi şaşırayım, verdikleri cevaba mı şaşırayım?

İstikbal İstiklal Hayal Kırıklığına Uğrattı
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 dk 36 sn
İstikbal Logo
31 Mayıs 17:45
İstikbal Logo
01 Haziran 08:31
Çevik
01 Haziran 08:41

Merhabalar 22 ya da 23 Mayıs da müşteri hizmetlerinizi aradım ürünü iade alacaklarını söylediler. Dün aradım alamayız dediler. Şimdi ürünü beğenmeme hakkım yok mu kalitesiz ürün satıp iade almamak mi prensibiniz. Bu nasıl hizmet anlayışı.

Çevik
01 Haziran 15:41

Büşra hanıma teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Mobilya Baza Başlık Kalitesiz

profile
12 Mayıs
926

İstikbal mobilya internet sitesinden 1899 TL ' den Smart baza başlık seti aldık. Ürün yaklaşık 20 gün sonra servis tarafından teslim edildi. Buraya kadar bir sorun yok, ürün kurulum yapıldı. Gelen ürün o kadar kalitesiz ve kötü ki baza başlığının yüksekliği yastık ile eşdeğer resimde gösterilen ile ...

1 Yorum

İstikbal Sehpa Kalitesizliği Ve  İade Sorunu

profile
08 Şubat
286

İstikbal iyi bir marka olduğu için 3 adet sehpa aldık internet sitesinden ama ürünler beklediğimiz kalitede gelmedi, iade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi şubeye yönlendirdi, şube biz iade yapmayız dedi genel merkezi arayın dedi, aradık ama net sonuç yok. İstikbal markasının kalites...

1

İstikbal Sehpa Marka Kalitesizliği

profile
03 Şubat
323

İstikbal iyi bir marka olduğu için 3 adet sehpa aldık internet sitesinden ama ürünler beklediğimiz kalitede gelmedi, iade etmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi şubeye yönlendirdi, şube biz iade yapmayız dedi genel merkezi arayın dedi, aradık ama net sonuç yok. İstikbal markasının kalites...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
İstikbal Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 8 dk 36 sn
Benzer Şikayet Yaz