Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Lazgin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

İstikbal İstanbul Servis Şikayeti

439görüntüleme
Lazgin
Lazgin 27 Kasım 2021 13:53
İstikbal İstanbul Servis Şikayeti
İstikbal İstanbul Servis Şikayeti
İstikbal İstanbul Servis Şikayeti
+6

Ben 10.10.2018'de aldığım "İstikbal" yatağın yayları yan yatmış vaziyette yaklaşık 1.5 cm kayma var servisi aradığımızda her defasında üst döşemesinin kaydığını söylediler döşeme garantisi 1 yılı var olmasına rağmen bakım yapmadılar garanti bittikten sonra ücretli yapacağız dediler

İstikbal Logo
İstikbal27 Kasım 2021 13:55

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal Logo
İstikbal30 Kasım 2021 10:55

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 17:47

İstikbal mobilya dan almış olduğum köşe takımının koltuk yüzü dikiş yerinden açılma yaptı. Servisi aradım koltuğun yüzünü değiştirdiler. Yaklaşık 6 ay sonra aynı sorun tekrar meydana geldi. Tekrar aradığımda garanti belgesi istediler. Garanti belgesini servis aldı diyorum. Hayır alamaz diyorlar. Sat...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 00:06

İstikbal comfort marka yatağı 4 yıl önce almıştım satarken 10 yıl garantili dendi. İstikbal mağazasından deneyerek ve beğenerek bütün evin mobilyaları ile birlikte almıştık fakat yatak 2-3 yılda pert oldu. Bel ağrılarımızın ve sırt ağrılarımızın tamamı yataktan olduğunu anlamamız biraz zaman aldı. Y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Kasım 2021 23:06

İstikbal Mobilya dan yavrulu yatak aldık alize model. Yaklaşık 14 ay önce. Ama 8-9 ayın sonunda yavrulu yatak mekanizması bozuldu. Bu yatakta 8 yaşında çocuk yattı. Bir türlü İstikbal servisi ile iletişim haline geçemedik. Ulaştıktan sonra yatağa bakmaya geldiklerinde garanti süresi dolmadığı halde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 10:54

Mutfak masası ve kumaş sandalye aldım 15 Kasım 2020 de daha 1 yıl olmadan masanın yan tarafları boyası attı servis çağırdım garanti kapsamın da değilmiş kullanım hatasıymış. Sandalyeler kumaş nasıl bir darbe yapabilirim ki masaya 2 yıl garanti veriliyor ama garanti kapsamı dışına çıkarılıyor demir m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 15:56

1 Mart 2021 tarihinde İstikbalden (ayr Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Ltd. Şti isimli İstikbal ürünleri satan mobilya mağazasından) 100*200 stres Free yatak aldık. Yatak yüzeyinin engebeli/eğimli ve kaydırak gibi olması nedeniyle şikayetlerimiz oldu. İstikbal teknik servisini arayıp şikayetleri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 08:40

19,02,2019 tarihinde, Antalya kızıltoprak ahsen mobilya dan, santiago 2li ve 3lu koltuk takımı aldım. 18 ay sonra koltuk oturma minderlerindeki fitillerden sökülme başladı. Ben Covid-19 vs den dolayı aramada geç kaldım ve garanti sürem doldu. Geçen hafta İstikbal ahsen mob. Aradım, durumu anlattım. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 11:09

İstikbalden garantili 28.08.2018 tarihinde 2 adet çocuklarım için Sleepy yatak 2 adet ferro baza aldım. 10 yıl garantili olduğu söylendi. Zaman içinde çökmeler ve yan tarafından bombe yaptı. Müşteri hizmetlerine sorunu belirttik ancak bana 3 yıl dolgu malzemesi 10 yıl yay garantisi olduğu söylendi v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 17:28

Çorum İstikbal kerman san ve tic. Ltd. Şti dem 24.01.2019 tarihinde İstikbal Marks Elizya koltuk takımı aldım. Ancak daha bir yıl dolmadan kumaşta yıpranmalar ve Solmalar başladı bunun üzerine 20.01.2020 tarihinde koltuk takımı almış olduğum şirkete müracaat ettim şirketin göndermiş olduğu servis ek...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 2021 11:32

İstikbal baza ve yatak 17.09.2018 tarihinde İstikbal mağazasından yatak ve baza aldım. İlk zamanlar iyisi sonra dan eski rahatlık ve Konfor kalmadı 3 yıl garanti varmış yatak ta yatınca sağa sola dönerken sesler geliyor ve rahat değil baza derseniz kaldırıp indirmede sanki kırılacak gibi ses geliyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 2021 18:04

İstikbal Ametist Yatak 2017 yılında evimizi komple kaliteli bir daha almayalım uzun ömürlü olsun diye İstikbal mobilya dan döşedik. Fakat yatak tam bir hayal kırıklığı. Satıcı satarken 10 yıl garantili yatağımız diye satıyor fakat yatak tam bir dayak makinesi sabah 5 10 kişi den dayak yemiş gibi kal...

Devamını oku