18 Temmuz #10678907

İstikbal İlk Defa Kalitesiz Ürün!

Yaklaşık bir buçuk ay önce bebeğim için İstikbal'den genç odası aldım.
Satış yapan beyefendi teşhir de seri sonu ürün olduğunu bize söyledi ürüne baktığımız da tereddüt de kaldım ve yine beyefendi ürünün iki yıl garantili olduğunu parçalarının hala üretildiğini seri sonu olsa bile parçaların üretiminin devam ettiğini bildirdi. Kurulum yapıldı ve birkaç parça da zedelenmeler vardı tekrar söyledik garanti kapsamında değişmesini talep ettik değişim yapıldı. Değişimi yapan şahıs bize söylene söylene işini yaptı fakat gelen parça orantısız küçük oldu itirazımız sonucunda ikinci parça geldi montaj yapıldı fakat şu an da çekmece orantısız duruyor. Ürünü aldığıma çok pişmanım ve iade değişim talep ediyorum çocuğum daha küçük hiç kullanamadım.

Buse 2.168 Okunma

Cevaplar

  • İstikbal Temsilcisi20 Temmuz

    Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri Not:Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza ulaşarak yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz

  • İstikbal Temsilcisi18 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 444 33 44 numaralı iletişim hattımıza yada www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön