Toplam çözüm sayısı
..
İstikbal ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

İstikbal İlgisizliği Ve Hatalı Ürün

853görüntüleme
Ali
Ali 1 hafta önce
İstikbal İlgisizliği Ve Hatalı Ürün

İstikbalden aldığım yatakla ilgili 2 sorun yaşadım; 1) kesinlikle söylenen vakitte ürünü teslim etmeyip/etmeyi beceremeyip -ki satış yaparken şu gün yapılır diye ağızdan laf çıkabiliyor- müşteriyi mağdur ediyorlar ki sıfırdan ev kuran biri ona göre plan yapıp yatacak yerini falan bile ona göre ayarlıyor.

2) Aldığım üründe açılıp kapanan baza kapağında sökük var.

Hadi ilk maddeyi aştık sonunda ürünü alabildik ama ürün söküklü geldi. Genel merkezi arıyorsunuz iki üç gün içinde döneceğiz diyorlar. Mağazaya bildiriyorsunuz hallederiz o kolay deyip tekrar ne bir arama, ne sattığı ürünün peşinde durma gibi bir prensipleri yok. Sorum elbet olabilir ama madem satıcısın sorunun peşinden gitmen gerekir, Sattım oldu bitti deyip unutup gitmek...

Ailecek, yatak İstikbal'den kaliteli alınır fikrine sahiptik ama bir daha asla böyle bir hataya düşmeyiz...

İstikbal Logo
İstikbal1 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 44 numaralı iletişim hattımıza ya da www.istikbal.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ankara Sincan alpak İstikbal mobilya mağazasından 05.09.2021 tarihinde yatak odası gardırop ve şifonyer aldık teslimat 1 ay içerisinde yapılır En geç 35/40 günü de bulabilir dediler ödemeninde %85lik kısımını yaptık fakat ürün hala gelmedi mağaza satış sorumlusunu aradığımda birkaç defa ürünün üreti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sivas İstikbal gafuroğlu mağazasından aldığım yatak odası takımı, teslim tarihini üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Mağaza telefonlarımı açmıyor ve ürün ile ilgili muhatap bulamıyorum. Mağdur edildiğimi ürüne ihtiyacım olduğunu belirttiğim müşteri hizmetleri ise sadece 'not a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

03.10.2021 tarihinde araştırma sonucunda tek kişilik (yatak+baza+başlık) ürünü “Altunbaş Mecidiyeköy İstikbal” mağazasında bulduk ve buradan “İstikbal sl optimal yatak” Full ortopedi yatak, baza ve başlık almaya karar verdik. Ancak, satış elemanı bize sadece Baza’nın ayağının farklı olabileceğini sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal mağazasından oğlum için geçen hafta baza ve Sleepy yatak satın aldım. Yataktan memnun değilim. Daha sert bir yatak ile üste ücret vererek değişim talep ediyorum ama firma talebine cevap vermiyor.   Yatak insan tenine teması olan ve hijyenik ürünler kategorisinde olmayan bir ürün. Memnun olm...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmit Zincirlikuyu caddesinde bulunan İstikbal mağazasından ağustos ayında baza aldık sadece baza. Unstres çift taraflı baza olarak geçiyor. Ürünü 2 ay bile dolmadan kullanım sonrası o da çok az kullanıldı tamı tamına 2 ay bile değil. Sırt ağrısı, oturduğunuz anda rayların battığını hissediyorsunuz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal mağazasından pery yatak odası aldım Eve geldiği zaman takımın pek çok aksamının kapaklarında sert plastikten yapılmış olduğunu gördüm hatta yatak başlığındada var hoşuma gitmedi değişim yapabilir miyim Ayrıca renginde mağazada spot ışığında daha açık göründü evde aynı gözükmedi. Lütfen yard...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben birkaç ay önce İzmir, Karabağlar’da bulunan İstikbal Bayisi Batılı Mobilyadan bir adet yatak satın aldım. Özellikle yatak alırken mağaza görevlisine yatağın dolgun, yüksek ve sert olması gerektiğini söyledim. O da İstikbal'in optimal modelini tavsiye etti. Ne var ki yatağın mevcut baza üzerinde ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben eşyalarımı karabuluttan şubesi aldım hiçbir şekilde memnun değilim özellikle yatağın pedinden bununla alakalı 50 kere mağazaya gittim aradım hiçbir şekilde sahip çıkmadılar her gün sabah bel ağrısıyla uyanıyoruz ayıptır. Satana kadar uğraşıyorlar sattıktan sonra sahip çıkan yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

15 Ağustos 2021 tarihinde Trabzon iskender İstikbal şubesinde 1 adet yatak odası takımı satın aldım. Yatak odasını alırken ilgili arkadaşlar 1 ay içinde teslimat olacağını söylediler fakat söylenilen tarihte yapılmayan teslimat tam 20 gün geç teslim edildi bir gün şans eseri sormak için aradım bir b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İzmir'in Menderes ilçesinde 26 Eylül 2021 tarihinde tek kisilik yatak satin aldım. 29 Eylül çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Çarşamba günü yatak geleceği için is yerinden izin alarak erken çıktım, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Saat 18:00 de ben aradım, bana söylenen yatakların başka şube...